Services d'entreposage et de traitement des commandes au Royaume-Uni

Services d'entreposage et de traitement des commandes

‍

Le paysage du commerce électronique est très dynamique mais aussi imprévisible. Alors que certaines marques réduisent aujourd'hui leurs activités en raison de la récession, d'autres connaissent une croissance significative grâce à la qualité irréprochable de leurs services et produits. « Pourquoi ? » vous demanderez-vous. « Que font-elles différemment ? » Bien que de nombreux facteurs puissent contribuer à cette disparité, nous pensons que les marques grand public et les entreprises en ligne qui correspondent à cette dernière description sont associées à un centre d'entreposage et de traitement des commandes cohérent et fiable. 

‍

Introduction

‍

Êtes-vous une petite ou moyenne marque de commerce électronique cherchant à avoir un impact en Europe et dans le monde entier ? Êtes-vous une marque grand public en ligne en pleine croissance ayant besoin de services 3PL de qualité au Royaume-Uni ? Peut-être êtes-vous une entreprise de boissons britannique qui en a assez du cauchemar des entreprises de traitement des commandes incompétentes. Chez Gonini, nous avons la solution à votre dilemme de traitement des commandes, car il n'y a pas de meilleur prestataire de services de traitement des commandes équipé pour concrétiser tous vos rêves professionnels. 

‍

Chez Gonini, nous comprenons les montagnes russes émotionnelles que représente la gestion d'une entreprise prospère, surtout dans ce climat économique et numérique. Nous comprenons également qu'en tant que propriétaire de petite ou moyenne entreprise, vous assumez tous les rôles et vous vous surchargez constamment. Par conséquent, avoir une chose de moins à gérer serait un rêve devenu réalité. Alors, quoi de mieux à déléguer que le traitement des commandes, surtout lorsqu'il y a un prestataire compétent à proximité ? 

‍

Qu'est-ce qu'un centre de traitement des commandes ?

‍

Un centre de traitement des commandes ou un service d'entreposage et de traitement des commandes est un service en deux parties qui englobe plusieurs activités. L'entreposage implique généralement le stockage des stocks, tandis que le traitement des commandes implique les autres subtilités de l'exécution d'une commande. Ainsi, un service de traitement des commandes comprend la collecte, l'emballage et l'expédition des marchandises des marques de commerce électronique à leurs clients respectifs. Il implique également la gestion de la logistique de livraison de cette commande. 

‍

Certains prestataires logistiques tiers (3PL) traditionnels offrent l'une ou l'autre catégorie de services, tandis que d'autres proposent les deux. Cependant, ceux qui proposent une intégration des services d'entreposage et de traitement des commandes au Royaume-Uni sont souvent préférés aux autres. 

‍

‍

Gonini : Qui sommes-nous

‍

Depuis la pandémie de 2020 et les restrictions de mouvement qui ont contraint les citoyens du monde entier à rester confinés chez eux, les gens ont fait davantage d'achats en ligne. Ainsi, les ventes en ligne ont explosé. Ce changement dans les habitudes d'achat a ouvert une brèche sur le marché pour les entreprises en ligne, qui nécessitent les services de centres de traitement des commandes crédibles et fiables. 

‍

En raison de cet essor du commerce électronique, il existe actuellement une saturation équivalente des fournisseurs de services d'entreposage et de traitement des commandes disponibles. Ainsi, choisir l'entreprise de logistique de traitement des commandes à employer peut être difficile, d'autant plus que vous devrez choisir le prestataire capable de s'adapter à votre budget, votre charge de travail, vos ambitions et vos exigences spécifiques. Cependant, chez Gonini, nos services d'entreposage et de traitement des commandes sont inégalés. 

‍

Chez Gonini, nous pensons que les services d'entreposage et de traitement des commandes représentent la colonne vertébrale de toute entreprise de commerce électronique, qu'elle soit privée, publique, corporative ou en marque blanche. Nous sommes convaincus qu'un prestataire 3PL de premier ordre offrant un service de qualité est un avantage concurrentiel dont toutes les marques de commerce électronique prospères ont besoin. Ainsi, pour que les entreprises du secteur du commerce électronique puissent se développer et s'étendre, quelle que soit la conjoncture économique, elles auront besoin d'un centre de traitement des commandes fiable, efficace et axé sur les ressources. Elles auront besoin de Gonini. 

‍

Nous sommes un prestataire européen de services complets d'entreposage et de traitement des commandes qui répond aux besoins logistiques des marques de commerce électronique et des entreprises en ligne au Royaume-Uni et à l'étranger. Nous servons également les entreprises cherchant à s'étendre sur les marchés du Royaume-Uni et de l'Europe depuis l'Australie, la Nouvelle-Zélande, les États-Unis et le Canada, car nous sommes un prestataire de niveau 1 dans ces régions. 

‍

Gonini n'est pas un prestataire 3PL ordinaire. Nous sommes à la pointe de la technologie et déployons des techniques d'intelligence artificielle pour traiter et gérer efficacement la logistique des commandes. Nous offrons une transparence et une visibilité complètes sur les subtilités du traitement d'une commande à chaque étape du cycle, et nous faisons tout cela à une fraction des prix de nos concurrents. 

‍

Ce que nous offrons

‍

Nos offres d'entreposage et de traitement des commandes sont cohérentes, intégrées et personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Nous n'adoptons pas une approche standardisée, car nous préférons que tous nos clients se sentent compris, écoutés et pris en charge. Notre offre d'entreposage et de traitement des commandes comprend tout, de la collecte des commandes à la livraison au consommateur, car nous traitons des commandes B2B et B2C importantes provenant de divers endroits du monde entier. 

‍

Voici ce qu'impliquent les services d'entreposage et de traitement des commandes de Gonini ;

‍

Réception des stocks : En tant qu'entreprise de commerce électronique, vendeur en ligne ou détaillant, une fois qu'un consommateur ou une entreprise locale ou internationale passe une commande pour votre produit, il faudrait qu'elle soit prise en charge par une entreprise 3PL comme la nôtre pour que son traitement soit initié. Gonini simplifie ce processus pour nos clients B2B et B2C en leur offrant la possibilité d'envoyer facilement leurs stocks à l'un de nos 63 centres de traitement des commandes situés à proximité. 

‍

Ces entreprises de commerce électronique et détaillants peuvent également éliminer les intermédiaires en les expédiant directement de leurs fournisseurs à nous. Pour une visibilité accrue, ces entreprises peuvent accéder en temps réel aux informations concernant leurs stocks via le portail vendeur Gonini. Ces informations incluent le nombre et le type de stocks qu'elles possèdent dans nos entrepôts et centres de traitement des commandes spécifiques à chaque site. 

‍

‍

Stockage des commandes: Une fois que nous recevons votre inventaire, il sera compté, désinfecté, inspecté, organisé, classé et stocké en toute sécurité avec un numéro de référence dans notre centre de traitement des commandes. Selon la priorité de livraison, ces commandes pourront être planifiées pour un stockage à court ou à long terme. 

‍

Traitement des commandes : Le traitement des commandes de Gonini commence une fois que l'inventaire est sous notre garde. Notre logiciel de gestion des commandes basé sur l'IA offre une transparence sur tous les processus de traitement des commandes. Nous intégrons le Seller’s Portal avec les canaux de vente de nos clients, leur offrant une visibilité complète sur le traitement de leurs commandes. 

‍

Préparation des commandes : Notre étape de préparation des commandes est simple. Notre logiciel intégré nous fournit des informations sur les commandes à expédier. Grâce à ces informations, nous utilisons nos machines automatisées pour initier leur récupération minutieuse depuis l'entrepôt. 

‍

Emballage des commandes : Les services d'entrepôt et de traitement des commandes de Gonini incluent l'emballage et le conditionnement des commandes. Bien que la commande arrive déjà emballée du fournisseur ou de l'entreprise de vente au détail, nous les reconditionnons pour une meilleure expérience de déballage et pour la sécurité lors de l'expédition. 

‍

Expédition : Une fois que toutes les vérifications ont été effectuées, l'inventaire de nos clients est expédié de notre centre de traitement des commandes au client destinataire via nos transporteurs et canaux de transport. L'ensemble du processus d'expédition est fluide, car Gonini expédie à l'échelle mondiale et est idéal pour les entreprises cherchant à se développer. 

‍

Suivi : Gonini est une entreprise de traitement des commandes innovante qui privilégie tellement la transparence qu'elle offre à ses clients un portail pour suivre le traitement de leurs commandes de bout en bout. Grâce à ce portail vendeur, auquel les clients peuvent accéder une fois qu'ils ont créé leur compte Gonini, les entreprises en ligne, les détaillants et les entreprises B2B et B2C peuvent recevoir des mises à jour en temps réel sur leurs commandes à toutes les étapes du traitement. 

‍

Le portail vendeur Gonini est intégré à divers canaux de vente comme Amazon, Shopify, eBay, etc. Ainsi, les entreprises de commerce électronique qui utilisent ces canaux de vente peuvent visualiser leurs commandes dès leur réception via le portail vendeur de Gonini.

‍

Cependant, toutes les informations, y compris le numéro de suivi et le statut de livraison, seront synchronisées sur les canaux de vente pour que les consommateurs puissent les consulter. Ainsi, Gonini offre aux entreprises de commerce électronique une plateforme cohérente et intégrée leur permettant d'exécuter et de gérer les commandes des clients. 

Expédition/Livraison : Gonini expédiera et livrera la commande au client par l'intermédiaire des transporteurs locaux. Ce changement sera reflété dans le portail vendeur, qui est facilement navigable grâce à un design interactif et une excellente expérience utilisateur. 

‍

‍

Retours de commandes : Les services d'entrepôt et d'exécution des commandes de Gonini incluent également les retours de commandes. Lorsqu'un consommateur expédie un article pour un échange ou un remboursement, cela sera reflété sur le portail vendeur de Gonini. Dans ce cas, les informations sur le produit retourné, y compris le type de produit, le numéro de retour, le numéro de commande, la quantité, la localisation du consommateur et, bien sûr, la raison du retour, seront reflétées sur le portail. 

‍

Besoin de nous ?

‍

Il existe différents types de modèles d'exécution des commandes, et celui dont vous avez besoin dépend de votre entreprise et de ses opérations. 

‍

Certaines startups qui débutent dans le commerce électronique peuvent préférer exécuter toutes les commandes elles-mêmes. Elles peuvent donc opter pour un modèle d'exécution interne. C'est excellent, car elles peuvent économiser beaucoup sur les frais généraux. Cependant, elles risquent de passer trop de temps précieux à exécuter ces commandes par elles-mêmes. 

‍

Ces startups peuvent désormais opter pour le modèle de dropshipping et économiser de l'argent en éliminant l'intermédiaire. Cependant, elles risquent de perdre le contrôle de l'exécution de leurs commandes et de la gestion de leurs stocks, et d'être à la merci du dropshipper. Cette voie prend également plus de temps, car les expéditions peuvent être retardées. 

‍

Les entreprises de commerce électronique, en particulier celles qui cherchent à s'étendre sur de nouveaux territoires et pays, bénéficieraient grandement du modèle de logistique tierce partie (3PL). Ce modèle implique l'externalisation de toutes leurs opérations quotidiennes, mensuelles et annuelles d'exécution des commandes à une entreprise 3PL comme Gonini. Cela leur permet d'économiser beaucoup d'argent à long terme et leur procure une tranquillité d'esprit, sachant que leurs commandes internationales sont entre de bonnes mains, d'autant plus qu'elles pourront visualiser l'exécution de leurs commandes grâce à notre technologie de pointe. 

‍

Ainsi, si vous êtes une marque de vente au détail à la recherche d'un service 3PL automatisé pour faciliter l'expansion de votre marque, Gonini est votre guichet unique. Nous nous adressons à des marques de divers secteurs, de l'alimentation et des boissons au style de vie, au bien-être et à la mode, les aidant à se développer et à croître de manière organique et durable. Alors, qu'attendez-vous ? Obtenez votre devis gratuit Gonini et commencez à économiser dès maintenant !

‍

Comment démarrer

‍

Démarrer avec Gonini est si simple et facile que cela se résume à quatre étapes faciles :

‍

Étape 1 : Créez votre compte

‍

Pour accéder aux meilleurs services d'entreposage et d'exécution des commandes que nous proposons, tous les clients e-Commerce doivent créer un compte chez nous. Vous devrez remplir quelques informations sur un modèle simple. Certaines des informations requises incluent les informations sur le produit et, bien sûr, les images. 

‍

Étape 2 : Expédiez votre inventaire

‍

Une fois votre compte créé, vous pouvez expédier votre inventaire à l'un de nos 63 centres d'exécution des commandes dans 17 pays, de préférence celui le plus proche de l'adresse du destinataire. Vous pouvez également nous expédier votre inventaire directement depuis votre fournisseur. 

‍

Étape 3 : Intégrez votre canal de vente

‍

Pour vous faciliter la tâche et réduire les frais généraux d'expédition, vous pouvez intégrer vos comptes Shopify, Amazon, eBay ou WooCommerce à votre portail vendeur Gonini. Ainsi, dès qu'une commande est passée sur votre canal, elle apparaît sur le nôtre, et nous pouvons procéder à son exécution rapidement. Gonini prend en charge les intégrations de 57 canaux de vente et places de marché. Nous traitons chacun d'eux de manière approfondie et indépendante. 

‍

Étape 4 : Passez en ligne !

‍

Dès réception de votre stock, nous pouvons lancer la préparation de vos commandes. Ainsi, vous pouvez rayer la préparation des commandes de votre liste de tâches, car nos systèmes automatisés, nos logiciels basés sur l'IA et nos employés qualifiés s'occuperont du reste. 

‍

N.B. : Les entreprises en ligne peuvent être opérationnelles sur Gonini en seulement 72 heures après la création de leurs comptes. 

‍

Notre avantage concurrentiel

‍

‍

Gonini surpasse largement ses concurrents dans le domaine de la 3PL. Notre avantage concurrentiel est transférable aux entreprises e-commerce que nous servons et comprend les éléments suivants :

‍

• Gain de temps

‍

Les solutions de préparation de commandes de Gonini aident les vendeurs en ligne à gérer leur temps plus efficacement, réduisant de plus de 90 % le temps consacré à la logistique e-commerce. Nous sommes si rapides et réactifs que les clients n'ont besoin de consacrer que six heures par mois à la gestion des demandes clients et à la logistique de leurs commandes. 

‍

• Optimisation des coûts

‍

Écoutez l'un de nos nombreux clients e-commerce, BikeFinder, qui a économisé plus de 80 % de ses coûts en faisant exécuter ses commandes par nos services de préparation au Royaume-Uni. Gonini vous aidera non seulement à étendre votre portée à d'autres marchés, mais vous fera également économiser beaucoup. Nous sommes un fournisseur de services de préparation de commandes rentable, axé sur les données et automatisé. Nous ne vous facturerons pas une commission de 15 % comme d'autres entreprises de préparation de commandes. Nous nous engageons à offrir des services de préparation de commandes de classe mondiale à une fraction du prix. Demandez votre devis gratuit dès maintenant !

‍

• Technologie Avancée

‍

Gonini n'est pas seulement un centre de traitement des commandes au Royaume-Uni doté d'IA ; nous sommes équipés de technologies sophistiquées que nous mettons constamment à jour pour nous adapter à l'industrie du e-commerce en évolution rapide. Grâce à ces technologies d'IA avancées, nous identifions et résolvons les vulnérabilités au sein des canaux d'expédition avant qu'elles ne se manifestent comme des problèmes pour vous ou le consommateur. 

‍

• Support Client

‍

Gonini offre un support client impeccable. Une fois que vous vous inscrivez en tant qu'entreprise e-commerce auprès de Gonini, un gestionnaire de compte personnel vous sera attribué pour gérer tous les détails de votre compte. Vous pouvez adresser toutes vos plaintes et demandes à votre gestionnaire 24h/24 et 7j/7 et attendre une résolution en aussi peu que deux heures. 

‍

• Transparence Totale

‍

Comme mentionné précédemment, Gonini fournit à ses clients un tableau de bord d'inventaire personnalisé en temps réel. Ils y recevront des mises à jour concernant leurs commandes, le statut de traitement, les niveaux de stock, le statut de livraison et les retours de commande. C'est comme avoir un traceur sur votre inventaire et ne jamais le perdre de vue jusqu'à ce qu'il atteigne le consommateur final. 

‍

En parlant de transparence, Gonini n'a pas de frais cachés ni de coûts d'intégration. Les clients ne paient que leurs abonnements mensuels et peuvent annuler à tout moment – ils ne sont pas obligés de souscrire à des contrats à long terme. 

‍

• Expansion Commerciale

‍

Peu de centres d'entreposage et de traitement des commandes offrent à leurs clients des opportunités d'expansion commerciale, mais nous le faisons. Gonini vous permet de briser les barrières et de conquérir de nouveaux territoires avec votre entreprise e-commerce en utilisant nos services de traitement des commandes dans 17 pays à travers le monde. En vous associant à nous, notre traitement rapide des commandes peut avoir un impact positif sur le service client de votre entreprise et augmenter vos ventes et vos évaluations dans le monde entier. 

‍

• Plus de 10 options de livraison

‍

Près de la moitié des acheteurs en ligne abandonnent leur panier en raison d'options de livraison peu avantageuses. Grâce à nos diverses options de livraison, les clients peuvent recevoir leurs commandes via le service de leur choix. Ainsi, s'associer à nous est une décision commerciale judicieuse pour un chiffre d'affaires considérable. Ces options de livraison incluent, sans s'y limiter :

‍

• Livraison le lendemain 
• Livraison écologique (Expédition neutre en carbone)
• Livraison le jour même
• Livraison standard
• Livraison gratuite le lendemain, etc.

‍

Conclusion

‍

Les services de traitement des commandes peuvent faire ou défaire votre entreprise en ligne, et il est toujours préférable de choisir un prestataire 3PL professionnel et expérimenté. Cependant, rares sont les prestataires capables d'aider votre entreprise à se développer et à s'étendre à d'autres pays aussi efficacement que Gonini. 

‍

Nous sommes un prestataire de solutions de traitement des commandes très bien noté, offrant des services entièrement intégrés et des technologies d'IA. Nos services proposent des fonctionnalités exceptionnelles telles que l'intégration des canaux de vente et des API, des notifications d'exception automatisées et bien plus encore.

‍

Avec Gonini, vous pouvez économiser près de 80 % sur vos coûts de traitement des commandes, développer votre entreprise en ligne et augmenter vos ventes avec un seul abonnement. Offrez à vos clients des livraisons rapides, flexibles et fiables grâce à Gonini. Obtenez votre devis gratuit dès maintenant ! 

‍

FAQ

‍

Combien facturent les centres de traitement des commandes au Royaume-Uni ?

‍

Les prix varient en fonction du prestataire logistique. Cependant, la réception d'un article peut coûter 10 pence et le stockage de l'article peut coûter de 5 pence à 11 £, selon sa taille et son poids. 

‍

En quoi l'entreposage diffère-t-il du traitement des commandes ?

‍

L'entreposage consiste à stocker les stocks, tandis que le traitement des commandes implique d'acheminer la commande à sa destination finale. 

‍

Quel est le meilleur entrepôt et centre de traitement des commandes en Europe ?

‍

Grâce aux fonctionnalités avancées et aux offres de services de Gonini, c'est sans aucun doute la meilleure entreprise d'entreposage et de traitement des commandes en Europe. Les autres ne peuvent pas rivaliser car ils ne sont pas à la hauteur.

‍

‍