Externalisation logistique pour les entreprises prêtes à déléguer la gestion de leur entrepôt

Passez d'une gestion interne à un prestataire 3PL qui prend en charge le stockage, la préparation de commandes, l'emballage et l'expédition pour vous, afin que votre équipe puisse se concentrer sur le développement de votre entreprise plutôt que sur l'exécution des commandes.

Vous avez construit l'entrepôt. Vous avez recruté l'équipe. Vous avez défini les tarifs des transporteurs, l'organisation des stocks et les plannings de travail pour les périodes de forte activité. Et maintenant, vous avez atteint le point où maintenir cette gestion en interne coûte plus cher que ce qu'elle rapporte. C'est le moment où l'externalisation de la logistique commence à prendre tout son sens.

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Entrepôt logistique Gonini avec une notification de réception de stock

Structured transition plan, no operational gaps

Capacity for 100 to 50,000+ orders a month

Dedicated onboarding team for first-time outsourcers

UK and EU coverage from a single account

Cinq signes que votre logistique interne a atteint ses limites

Gérer la logistique en interne semble logique au début. Vous connaissez vos produits, vous contrôlez la qualité et vous ne faites confiance à personne d'autre pour bien faire le travail. Mais tout directeur des opérations finit par être confronté aux mêmes signaux d'alerte :

Signe 1

Le bail de votre entrepôt représente le poste de dépense le plus important de votre compte de résultat.

Loyer, taxes foncières, rayonnages, contrats de location d'engins de manutention, charges et assurances. Les coûts fixes liés à un entrepôt que vous n'utilisez pleinement que trois mois par an deviennent de plus en plus difficiles à justifier à chaque trimestre.

Signe 2

La haute saison est devenue une crise récurrente

Vous embauchez du personnel temporaire en octobre, le formez en novembre, pour le voir partir en janvier. Chaque année, cela coûte plus cher, prend plus de temps et votre taux d'erreur augmente au pire moment possible.

Signe 3

Impossible de vous implanter dans de nouveaux pays sans doubler vos opérations

Vendre dans l'UE ou aux États-Unis nécessite des droits de douane, une infrastructure de retours et un espace d'entreposage dont vous ne disposez pas. Un prestataire 3PL vous offre cette présence internationale sans investissement en capital.

Signe 4

Votre équipe traite des commandes au lieu de développer l'entreprise

Vos cadres supérieurs perdent leur temps à gérer les erreurs de préparation, les litiges avec les transporteurs et les ressources humaines de l'entrepôt. Ils ont été recrutés pour développer la marque, pas pour gérer des palettes.

Signe 5

Le coût d'une montée en charge en interne est désormais plus élevé qu'avec un partenaire

Une fois que vous comparez le coût global (main-d'œuvre, espace, logiciels, tarifs des transporteurs, retours, pertes, pics d'activité) à la tarification transparente par commande d'un prestataire 3PL, l'externalisation s'avère souvent plus avantageuse financièrement, sans même tenir compte des gains opérationnels.

Si deux de ces points ou plus vous semblent familiers, vous avez atteint le stade où l'externalisation de la logistique est généralement rentabilisée dès la première année.

Tout ce que fait votre équipe en interne, géré par nos soins

Lorsque vous confiez votre logistique à Gonini, vous ne déléguez pas seulement la préparation et l'emballage. Vous nous confiez l'intégralité de votre chaîne opérationnelle : le personnel, l'espace, les logiciels, les transporteurs et la gestion des imprévus.

Entreposage et gestion des stocks

Vos stocks sont acheminés vers nos centres de traitement sécurisés au Royaume-Uni. Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur vos stocks via votre tableau de bord, d'alertes de stock configurables et d'un suivi précis par SKU pour éviter toute perte ou erreur de comptage.

Préparation, emballage et expédition

Chaque commande est préparée, emballée et expédiée selon vos spécifications. Nous prenons en charge les emballages personnalisés, les encarts, le kitting, les lots, la manipulation d'objets fragiles et l'emballage cadeau. Expédition le jour même pour toute commande passée avant l'heure limite.

Gestion des transporteurs

Bénéficiez de tarifs grands comptes avec Royal Mail, DPD, Evri, DHL, FedEx et UPS sans avoir à les négocier vous-même. Chaque commande est expédiée via le transporteur et le service optimaux en fonction de sa taille, de sa destination et du niveau de service requis.

Gestion des retours

Les retours sont réceptionnés, inspectés, photographiés si nécessaire, puis remis en stock, reconditionnés ou mis en quarantaine selon vos règles. Les données de retour sont intégrées à votre tableau de bord pour rendre les tendances visibles et exploitables.

Orchestration des commandes multicanales

Tous vos canaux de vente (Shopify, Amazon, eBay, WooCommerce, portails B2B, places de marché) sont centralisés dans un seul flux de commandes, traité à partir d'un inventaire unique. Fini l'allocation manuelle des stocks sur chaque plateforme.

Traitement des commandes internationales

Ajoutez des solutions de traitement des commandes dans l'UE et aux États-Unis sans créer de nouvelles entités ni louer d'entrepôts. Les stocks peuvent être répartis entre les régions ou expédiés à l'international avec une gestion complète des droits de douane et des taxes.

Passer d'une logistique interne à une externalisation sans perturber vos opérations

La plupart des entreprises qui externalisent pour la première fois effectuent leur transition en quatre à huit semaines. Le calendrier exact dépend de la complexité de vos références et de votre volume, mais chaque transition suit le même plan structuré.

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Étape 1

Découverte et cadrage

Nous collaborons avec votre responsable des opérations pour définir le nombre de références (SKU), le volume de commandes, les pics d'activité, les exigences en matière d'emballage, les intégrations et les niveaux de service (SLA). Ces éléments constituent votre plan de transition. Vous recevez un devis reflétant votre activité réelle, et non une grille tarifaire générique.

Étape 2

Configuration du compte et des intégrations

Votre portail vendeur est configuré, vos canaux de vente sont connectés et vos références sont importées. Les règles d'affranchissement, les instructions d'emballage et les délais d'expédition sont définis avant tout mouvement de stock.

Étape 3

Transfert de stock

Le stock est transféré de votre entrepôt vers le nôtre, par tranches si nécessaire, pour éviter toute interruption de service. Chaque référence est contrôlée à l'entrée, scannée et rendue disponible sur votre tableau de bord avant le lancement.

Étape 4

Mise en service progressive

De nombreuses entreprises débutent l'externalisation avec une partie de leurs références (SKU) ou un seul canal de vente, puis montent en puissance sur deux ou trois semaines. À la fin de la transition, toutes les commandes sont traitées automatiquement par nos soins.

Étape 5

Phase d'optimisation

Au cours des 60 premiers jours, votre responsable de compte analyse le mix de transporteurs, l'efficacité de l'emballage, les taux d'erreur et le coût par commande. Des gains rapides (meilleur routage, réduction de la taille des colis, moins d'expéditions fractionnées) permettent généralement d'économiser 5 à 10 % sur les frais d'expédition.

Un prestataire 3PL conçu pour la transition, pas seulement pour le fonctionnement courant

Choisir son premier prestataire 3PL est plus complexe que d'en changer. Vous ne signez pas seulement un contrat, vous déléguez une opération que vous avez bâtie vous-même. Voici ce qui garantit la réussite de cette transition.

Une équipe de transition dédiée

Les entreprises qui externalisent pour la première fois bénéficient d'un responsable dédié, du lancement jusqu'à la mise en service. Ayant déjà supervisé des centaines de transitions vers l'externalisation logistique, ils anticipent les points de friction avant même que vous ne les rencontriez.

Une tarification transparente, à la commande

Aucun engagement à long terme, aucun minimum de dépenses mensuelles, aucun frais de stockage opaque. Vous pouvez modéliser le coût global par rapport à vos coûts de gestion actuels avant de vous engager.

Une visibilité opérationnelle inédite en interne

Inventaire en temps réel, statut des commandes, suivi des délais de livraison (SLA), coût par commande, données sur les retours et performance des transporteurs : tout est centralisé sur un seul tableau de bord. La plupart des équipes opérationnelles constatent qu'elles obtiennent des données plus précises en externalisant qu'en gérant tout en interne.

Une capacité qui s'adapte à vos pics d'activité

Fini les crises de personnel au quatrième trimestre. Nos centres logistiques sont dimensionnés pour absorber les pics d'activité, faisant de vos périodes de pointe notre routine. Vous payez pour les commandes expédiées, pas pour les effectifs que vous avez dû recruter.

Une plateforme unique au Royaume-Uni et dans l'UE

À mesure que vous vous développez, vous n'avez pas besoin d'ajouter un second prestataire 3PL. Votre stock peut être réparti sur plusieurs sites, tout en conservant un compte unique, un tableau de bord unique et un ensemble d'intégrations unique.

Intégré à plus de 30 plateformes e-commerce.

Gonini s'intègre à plus de 30 plateformes e-commerce, places de marché et systèmes de gestion des commandes, afin que votre écosystème technologique reste inchangé. Les intégrations courantes incluent Shopify et Shopify Plus, Amazon Seller Central et Vendor Central, eBay, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace, Magento / Adobe Commerce, TikTok Shop, Wayfair et d'autres places de marché B2B, ainsi que des API personnalisées et des intégrations OMS sur demande.

Est-ce le bon moment pour externaliser votre logistique ?

Notre service d'externalisation logistique est conçu pour les entreprises e-commerce établies qui :

Vous gérez votre propre entrepôt (en propre ou en location) et ressentez le poids des coûts ou de la complexité

Vous expédiez entre quelques centaines et plusieurs milliers de commandes par semaine

Vous prévoyez de vous développer sur de nouveaux marchés sans doubler vos opérations

Vous faites face à un renouvellement de bail, à une période de recrutement intense ou à une saturation de votre capacité d'entrepôt

Vous souhaitez libérer du temps pour votre équipe de direction afin de vous concentrer sur la marque, le produit ou la croissance

Vous envisagez votre premier prestataire 3PL et recherchez une méthode structurée et à faible risque pour franchir le pas

Si deux de ces points décrivent votre entreprise, il est temps d'en discuter avec notre équipe.

Externaliser sa logistique pour la première fois : les réponses à vos questions

How do I know if outsourced fulfilment will actually save us money?

Build the all-in in-house number first: warehouse rent and rates, racking and MHE, software, warehouse labour (including benefits and management overhead), packaging consumables, carrier costs, returns processing, peak temp staff, and write-offs from picking errors. Compare that to a 3PL provider's per-order rate at your volume. For most businesses shipping 5,000+ orders a month, outsourcing wins before you factor in the operational gains. We can run that model with you during scoping.

What happens to our warehouse staff?

Most businesses redeploy senior operations people into supplier, inventory or customer experience roles, where they add more strategic value. Warehouse-floor roles tend to wind down through natural attrition during the transition period, or with planned redundancy. We can advise on the timeline but the people decisions stay with you.

How long does the transition from in-house to outsourced take?

Typically four to eight weeks from contract signature to full go-live, depending on SKU count, order volume and how phased you want the handover to be. The longest stage is usually inventory transfer, which we plan around your sales cycle so you're never offline.

Will we lose control over how orders are packed and shipped?

No. Packaging spec, insert rules, branded materials, dispatch SLAs and carrier preferences are all configured to your standards. Many brands find their packing consistency improves after outsourcing, because a 3PL provider runs to documented SOPs rather than relying on individual operators' memory.

Can we outsource only part of our fulfilment?

Yes. Many first-time outsourcers start with a single sales channel (often Amazon or one marketplace) or a subset of SKUs, run it for a couple of months, and ramp up from there. It's a sensible way to de-risk the move.

What if our volumes are seasonal?

That's one of the strongest cases for outsourced fulfilment. With a 3PL provider, you pay for the orders you ship, so a quiet month costs you less and a peak month is absorbed without you having to staff for it. The fixed-cost trap of in-house disappears.

How do we move our stock without going offline?

Inventory transfer is usually phased over one to three weeks. We bring stock across in tranches, check it in, and switch order routing channel by channel as each tranche goes live. You keep shipping the whole way through.

What if we want to bring fulfilment back in-house later?

You can. Service is month-to-month with no long-term lock-in. If you ever want to move back in-house, or to another provider, we'll help you transfer your stock out cleanly and provide the data exports you need.

Prêt à planifier votre passage à l'externalisation logistique ?

Commencez par un appel de cadrage. Parlez-nous de vos références (SKU), de vos volumes, de votre empreinte logistique et de vos pics d'activité. Nous reviendrons vers vous avec un plan de transition, un devis détaillé et une comparaison côte à côte avec vos coûts opérationnels actuels. Sans engagement, sans pression.

Obtenez votre devis et votre plan de transition →