Pouvez-vous utiliser Shopify au Royaume-Uni ? — Gonini

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Grâce à ses fonctionnalités conviviales, sa flexibilité et sa riche expérience auprès des marques e-commerce, Shopify est devenue la plateforme incontournable pour les entreprises et les entrepreneurs qui cherchent à exploiter le potentiel de la vente en ligne. L'entreprise ne se contente pas de créer votre boutique, elle vous accompagne également par la suite avec des innovations technologiques avancées. 

Impatient de découvrir Shopify au Royaume-Uni ? Les experts de Gonini ont créé cette ressource ultime pour répondre à toutes vos questions concernant la création d'une entreprise Shopify prospère au Royaume-Uni. Nous sommes une entreprise de logistique de renommée mondiale à laquelle vous pouvez confier tous vos besoins d'expédition Shopify au Royaume-Uni.

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Shopify est-il disponible au Royaume-Uni ?

Oui, Shopify est accessible au Royaume-Uni — ce qui est compréhensible compte tenu du dynamisme du paysage commercial du pays. Bien que la plateforme ait vu le jour au Canada, Shopify a constamment étendu son accessibilité à travers le monde en raison de la demande toujours croissante de solutions e-commerce.

Grâce à l'expansion de Shopify à travers le Royaume-Uni, les entreprises britanniques peuvent désormais accéder à une plateforme complète qui garantit tous les outils et ressources essentiels au succès d'une boutique en ligne. Que vous viviez en Angleterre, au Pays de Galles, en Écosse ou en Irlande, vous pouvez stimuler les ventes, développer une présence numérique attrayante sur plusieurs marchés et atteindre une croissance durable. 

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Créer votre boutique Shopify au Royaume-Uni : les étapes à suivre

Plusieurs fonctionnalités soulignent pourquoi Shopify est une excellente plateforme de gestion e-commerce. Parmi elles, son processus de configuration rapide et facile est primordial, garantissant que Shopify au Royaume-Uni est aussi simple pour les débutants que pour les utilisateurs expérimentés. La création d'une boutique Shopify comprend les étapes suivantes :  

1. Créer un profil Shopify

Visitez le site web de Shopify et cliquez sur « Démarrer » pour commencer. Sur la page suivante, indiquez si vous êtes expérimenté ou si vous débutez. 

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2. Définir le lieu de vente

Choisissez où vous souhaitez vendre avec Shopify : une boutique en ligne, un site web ou un blog existant, les réseaux sociaux, une place de marché en ligne et la vente en personne sont des options disponibles. Vous pouvez en sélectionner autant que vous le souhaitez, et vos choix sont modifiables.

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3. Spécifier vos produits

Il est maintenant temps de choisir ce que vous allez vendre. Vos options vont des « produits que j'achète ou fabrique moi-même » et des « produits en dropshipping » aux « services ».

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4. Créer un identifiant Shopify UK

Lorsque la page se charge, décidez si vous souhaitez ouvrir un compte par e-mail, Google ou Facebook et créez un mot de passe fort.

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5. Mettre en place le système de paiement

Shopify est compatible avec diverses passerelles de paiement populaires au Royaume-Uni, notamment PayPal, Worldpay et Stripe. Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à vos besoins et ajustez les paramètres en conséquence. C'est ici que vous définissez les tarifs spéciaux que les clients doivent connaître.

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6. Définir les spécificités d'expédition

La livraison des commandes clients en temps voulu est essentielle au succès d'une boutique Shopify au Royaume-Uni. Par conséquent, visez à travailler uniquement avec des entreprises de traitement des commandes fiables. Gonini en est un exemple ! Nous disposons d'un réseau d'expédition mondial fluide et offrons diverses fonctionnalités avantageuses pour le client, notamment le suivi en temps réel et l'analyse complète du parcours de commande. Contactez-nous dès aujourd'hui! 

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7. Configurer les taxes

Grâce à Shopify Tax, Shopify simplifie le processus de gestion fiscale pour votre boutique au Royaume-Uni. Cette fonctionnalité calcule automatiquement les taxes en fonction de l'emplacement de votre boutique et de vos clients, garantissant une conformité fiscale sans tracas. Cependant, Shopify ne collecte ni ne facture certaines taxes, telles que la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), il est donc conseillé de faire appel à un cabinet comptable compétent ou à un logiciel pour le calcul de vos taxes Shopify UK.

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8. Activer des fonctionnalités supplémentaires

Shopify propose diverses fonctionnalités et intégrations qui peuvent améliorer les capacités de votre boutique. Ces ressources incluent l'intégration des médias sociaux, le marketing par e-mail, les avis clients et bien plus encore. Explorez l'App Store de Shopify pour découvrir et installer les applications et intégrations qui correspondent à vos objectifs commerciaux.

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9. Tester et lancer votre boutique

Tester les fonctionnalités est essentiel avant de lancer officiellement votre boutique. Évaluez la facilité de navigation, les différentes méthodes de paiement, le logiciel de calcul des taxes et les fonctionnalités supplémentaires que vous avez ajoutées depuis la boutique. En plus de prévenir les mécontentements des clients, cette étape vous évite également des corrections fréquentes.

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Comprendre la tarification Shopify au Royaume-Uni

Les propriétaires d'entreprise ont des budgets différents, il n'est donc pas surprenant qu'il existe plusieurs options de tarification Shopify au Royaume-Uni. Et avec des prix allant de 25 £ à 2 000 £, soyez assuré qu'il existe une solution idéale pour chacun. Examinons de plus près la structure tarifaire de la plateforme. 

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1. Basique

Proposé à 25 £ par mois, Shopify Basique fournit les bases nécessaires pour créer et gérer votre boutique en ligne. Le forfait offre un nombre illimité de fiches produits, un support client 24h/24 et 7j/7, un site web et un blog, la création de codes de réduction et bien plus encore. C'est un excellent choix pour les petites marques ou les entreprises qui débutent leur parcours e-commerce.

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2. Shopify

Le forfait Shopify standard ne coûte que 65 £ par mois. En plus de toutes les fonctionnalités offertes par Shopify Basique, ce forfait permet la création de cartes-cadeaux, des rapports professionnels, la récupération de paniers abandonnés et la vente de cartes-cadeaux, parmi d'autres avantages supplémentaires. Shopify Standard est idéal si vous êtes une marque déjà en croissance qui a besoin de plus de flexibilité.

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3. Avancé

Les entreprises avec des volumes de ventes élevés et des besoins complexes sont mieux servies par Shopify Avancé. Avec le forfait à 344 £ par mois, vous pouvez configurer la création de rapports avancés, des tarifs d'expédition calculés par des tiers, un processus de paiement personnalisé et des scripts, ainsi que d'autres fonctionnalités avancées. Sans oublier qu'il offre également toutes les fonctionnalités qui définissent les forfaits Basique et Shopify.

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4. Forfaits spéciaux

Shopify propose un forfait de niveau entreprise, Shopify Plus, pour les grandes entreprises ayant des exigences spécifiques. Il offre des fonctionnalités avancées, un support dédié et des solutions personnalisées pour répondre aux besoins des marques de niveau entreprise, et la tarification commence à 2 000 £ par mois. 

Alternativement, Shopify propose également le forfait Starter, qui contraste fortement avec le forfait Plus. Grâce à cette formule, vous pouvez vendre des produits via des applications de messagerie et sociales pour seulement 5 £.

Il est à noter que Shopify facture jusqu'à 2 % de frais de transaction sur chaque vente enregistrée par votre boutique via des passerelles de paiement externes. Seules les ventes effectuées via le portail officiel, Shopify Payments, ne sont pas soumises à ces frais. 

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Solutions de paiement : Comment Shopify gère-t-il les transactions au Royaume-Uni ?

Les transactions fluides, rapides et sécurisées sont cruciales pour tous les commerces, en particulier l'e-commerce. Par conséquent, il est impressionnant de constater qu'il existe de nombreuses passerelles de paiement Shopify au Royaume-Uni que les clients peuvent utiliser pour régler leurs commandes.

• Shopify Payments

Shopify Payments est la passerelle de paiement officielle de Shopify et est disponible pour les utilisateurs au Royaume-Uni. En optant pour ce canal, vous pouvez accepter les principales cartes de crédit et de débit directement via votre boutique en ligne, éliminant ainsi le besoin de passerelles tierces. Par la suite, vous pouvez gérer les transactions de manière fluide au sein de la plateforme Shopify et éviter les frais supplémentaires imposés par les passerelles de paiement externes.

• Passerelles de paiement externes

De plus, Shopify s'intègre à diverses passerelles de paiement externes pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée. Ces dispositions facilitent les choses pour les clients, quelles que soient leurs préférences bancaires. Voici quelques-unes des plus importantes : 

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• PayPal: En intégrant PayPal à votre boutique Shopify, vous offrez à vos clients un mode de paiement familier, largement reconnu et pratique. PayPal garantit un processus de paiement sécurisé, protégeant vos informations financières et celles de vos clients.

• Stripe: Stripe s'intègre à Shopify afin que les acheteurs puissent effectuer des paiements directement sur votre boutique en ligne sans être redirigés vers un portail de paiement externe. Stripe accepte différents types de cartes et est intransigeant en matière de sécurité. 

• Worldpay: Avec Worldpay sur votre boutique Shopify, les clients peuvent payer en utilisant différents types de cartes et méthodes de paiement. Des fonctionnalités uniques comme le paiement automatique des factures récurrentes et la tokenisation des paiements sont également proposées !

• Klarna: Intégrez Klarna pour permettre aux clients de payer leurs achats en plusieurs fois. Cette fonctionnalité attrayante augmente les conversions et réduit l'abandon de panier, deux atouts qui transforment une bonne marque en une marque exceptionnelle.

• Amazon Pay: Amazon Pay élimine la nécessité pour les clients de saisir manuellement leurs informations de paiement et de livraison, garantissant une expérience de paiement fluide et fiable. C'est une plateforme que plus de 80 % des internautes britanniques connaissent, ce qui permet aux clients de payer plus rapidement grâce à son interface familière.

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Assistance Shopify au Royaume-Uni

Shopify comprend l'importance d'un support client fiable pour ses utilisateurs au Royaume-Uni. Ainsi, que vous ayez des questions sur la configuration de votre boutique, la gestion des produits ou la résolution de problèmes techniques, une ligne d'assistance est toujours disponible. Voici un aperçu des options d'aide Shopify disponibles au Royaume-Uni.

Centre d'aide

Le Centre d'aide Shopify est une ressource en ligne complète qui fournit des réponses aux questions fréquemment posées et des guides étape par étape. Les sujets abordés incluent la configuration de la boutique, la personnalisation du thème, la gestion des produits et les stratégies marketing. Le Centre d'aide est accessible 24h/24 et 7j/7, garantissant des solutions instantanées à vos questions, à votre convenance. Vous pouvez rechercher des sujets spécifiques ou parcourir différentes catégories pour accéder aux informations dont vous avez besoin.

Assistance 24h/24 et 7j/7

La qualité du service client de Shopify UK est remarquable par sa diversité. L'assistance est disponible par e-mail, chat et téléphone, vous permettant de contacter l'équipe de support chaque fois que nécessaire. 

Le chat en direct permet des conversations en temps réel avec des agents professionnels, assurant une résolution rapide des problèmes. De plus, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse de support (support@shopify.com) pour une explication plus détaillée. Si vous préférez l'assistance téléphonique, le centre d'aide propose une option « Demander un appel », qui vous permettra d'être rappelé directement par un agent dès que possible.

Communauté Shopify

La Communauté Shopify est une ligne de support gérée par les utilisateurs de Shopify, pour les utilisateurs de Shopify. Les membres peuvent interagir avec d'autres utilisateurs, partager des expériences, poser des questions et recevoir des recommandations. La communauté est divisée en quatre sections : 

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• Discussions où vous pouvez poser des questions et participer à des conversations sur des sujets populaires
• Groupes pour vous connecter et collaborer avec des boutiques Shopify près de chez vous
• Événements pour des opportunités de réseautage et des conférences éclairantes
• Un blog où vous pouvez vous informer sur divers sujets pertinents auprès d'experts.

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Experts Shopify

Les Experts Shopify sont des spécialistes qualifiés dans diverses niches du commerce électronique, telles que le design, le développement, le marketing et le SEO. Ils offrent un service plus personnalisé et peuvent valoriser votre marque. Leurs services incluent la configuration de la boutique, l'intégration d'applications, la personnalisation de thèmes et les stratégies de marketing en ligne.

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Recommandations pour faire de votre boutique Shopify au Royaume-Uni un succès

Vous devez planifier et exécuter stratégiquement pour que votre boutique Shopify au Royaume-Uni réussisse. Et bien que diverses marques aient des stratégies différentes, il existe des règles fondamentales que vous devez prendre en compte avant d'en concevoir une. Elles sont les suivantes :

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Tirer parti des réseaux sociaux

En janvier 2023, le Royaume-Uni comptait plus de 57 millions d'utilisateurs de médias sociaux. Ce chiffre n'a cessé de croître au fil des ans, et les experts sont convaincus que cette tendance se poursuivra – saisissez donc les merveilleuses opportunités offertes par les réseaux sociaux ! 

Des plateformes comme LinkedIn, Twitter, Instagram et Facebook offrent un accès direct à votre marché cible, ce qui facilite grandement la notoriété de votre marque. Cependant, assurez-vous que votre contenu est percutant, authentique, qu'il résonne avec votre public et qu'il reflète votre marque.

Menez des campagnes publicitaires ciblées pour atteindre un public plus large et collaborez avec des influenceurs qui reflètent les valeurs de votre marque. Suivez et analysez régulièrement vos performances sur les réseaux sociaux afin d'affiner votre stratégie et d'optimiser vos résultats. 

Optimiser votre site web pour le SEO

L'implémentation correcte des techniques d'optimisation pour les moteurs de recherche améliorera considérablement la visibilité de votre site web sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Imaginez la visibilité que procure le fait d'apparaître sur les premières pages de Google ou Bing ! 

La première étape consiste à réaliser une étude de mots-clés pour identifier les termes pertinents que votre public cible utilise lors de la recherche de produits. Vous pourrez ensuite optimiser les descriptions de produits, les balises méta, les titres et les URL avec ces mots-clés.

Assurer la compatibilité mobile

Compte tenu de l'augmentation significative de l'utilisation d'Internet sur mobile, assurez-vous que votre boutique Shopify est optimisée pour les appareils mobiles – iPhone ou Android. Adoptez une conception web réactive pour une expérience fluide sur différents formats d'écran et assurez-vous que les médias se chargent plus rapidement sur mobile. Il est également essentiel de simplifier la navigation, d'intégrer une procédure de paiement mobile intuitive et de tester régulièrement votre boutique pour détecter les lacunes en matière de compatibilité mobile.

Utiliser des stratégies de marketing par e-mail

Une stratégie de marketing par e-mail solide favorise les relations clients et stimule les achats répétés. Pour en développer une, constituez une liste d'abonnés et segmentez-les en fonction de leurs préférences, de leur comportement et de leur historique d'achats afin que le contenu soit adapté à chaque segment. 

Vos campagnes d'e-mailing doivent offrir une réelle valeur ajoutée à leurs destinataires. Il peut s'agir de réductions exclusives, de contenus informatifs spécifiques à leurs intérêts ou de recommandations de produits personnalisées. Envisagez des flux de travail automatisés pour envoyer des rappels de panier, des messages de remerciement personnalisés et des enquêtes post-achat.

Proposer un service client exceptionnel

Les acheteurs en ligne associent généralement un service client fiable à des marques dignes de confiance. Pour les boutiques Shopify britanniques qui visent l'excellence, une configuration de support client de premier ordre est indispensable. Les stratégies suivantes peuvent vous aider : 

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• Fournir un support via plusieurs canaux, y compris l'e-mail, le chat en direct et le support téléphonique
• Mettre en œuvre un système de tickets de support dynamique pour gérer et suivre efficacement les demandes
• Investir dans la formation de l'unité de service client pour améliorer la compétence des représentants
• Créer des FAQ complètes et des bases de connaissances sur les questions et préoccupations courantes
• Suivre les retours et avis clients pour identifier les domaines nécessitant des améliorations.

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Mise en œuvre de stratégies de vente incitative et de vente croisée

La vente incitative et la vente croisée sont des stratégies particulières qui offrent aux clients plus de valeur que ce qu'ils ont payé. Si elles sont exécutées correctement, elles inciteront les clients à revenir pour de nouveaux achats dans votre boutique. Voici les meilleures suggestions pour mettre en œuvre cette technique : 

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• Recommander des produits complémentaires aux articles sélectionnés par le client lors du paiement 
• Proposer des réductions et des offres groupées lorsque les acheteurs achètent des produits connexes ensemble
• Mettre en place un programme de fidélité pour encourager les visites et les achats répétés
• Utiliser l'historique de navigation et d'achat des clients pour suggérer des recommandations de produits personnalisées.

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Garantir une livraison fiable

La queue du gecko peut repousser, mais la confiance, jamais. La méfiance et l'indignation des clients sont donc compréhensibles lorsque vous ne livrez pas leurs produits comme convenu. Par conséquent, une entreprise de logistique fiable est la première étape essentielle pour atteindre vos objectifs e-commerce. 

Heureusement, vous n'avez pas à chercher bien loin. Chez Gonini, nous sommes des maîtres du transport de marchandises à travers les frontières internationales et continentales. Nous disposons d'entrepôts dans des emplacements stratégiques en Europe, en Australie et en Nouvelle-Zélande, garantissant une chaîne de transfert ininterrompue, où que vivent vos clients. Nos fonctionnalités vous simplifient la vie, notamment le suivi des livraisons en temps réel et les analyses complètes du parcours. Contactez-nous dès aujourd'hui pour une solution abordable et durable à vos défis logistiques.

Conclusion

Shopify n'est pas qu'une simple plateforme e-commerce ; c'est un véritable atout pour les marques britanniques qui cherchent à établir une forte présence virtuelle. Les raisons sont nombreuses, allant de la facilité de configuration à la diversité des options de paiement et aux choix de tarification flexibles. Le support client est également exceptionnel, l'entreprise mettant tout en œuvre pour guider les clients à chaque étape. 

Prêt à démarrer votre aventure avec Shopify ? Définissez votre budget et élaborez une stratégie conforme aux diverses recommandations que nous avons fournies. De même, mettez en place les bons canaux de paiement, de support, de marketing et d'exécution des commandes, et devenez l'une des réussites de Shopify UK. 

N'oubliez pas, Gonini est l'entreprise d'exécution des commandes idéale pour toutes les commandes e-commerce au Royaume-Uni et à l'étranger. Envoyez-nous un message dès maintenant pour jeter les bases solides de votre incursion dans le monde des affaires en ligne. Bonne chance !

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FAQ Shopify

Les petites entreprises peuvent-elles utiliser Shopify au Royaume-Uni ?

Oui, Shopify s'adresse aux entreprises de toutes tailles, y compris les petites et moyennes entreprises (PME). Il existe des fonctionnalités Shopify UK évolutives qui répondront aux besoins des petites entreprises. Parmi les exemples, citons l'interface intuitive, les plans tarifaires flexibles et diverses options de support. 

Puis-je utiliser mon domaine existant avec Shopify ?

Oui, vous pouvez utiliser votre domaine existant avec Shopify, car il s'intègre à d'autres domaines. Vous pouvez soit transférer votre domaine vers Shopify, soit le laisser enregistré auprès de votre registraire de domaine actuel et mettre à jour les paramètres DNS nécessaires pour le lier à votre boutique Shopify.

Les transactions des clients sont-elles sécurisées avec Shopify ?

Shopify priorise la sécurité des transactions clients en employant des mesures de sécurité de niveau industriel, y compris le chiffrement SSL TLS 1.3. Shopify est également conforme à la norme PCI DSS, ce qui signifie qu'il respecte des normes de sécurité strictes pour traiter les données de cartes de paiement en toute sécurité.

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