Prestataire d'exécution des commandes pour les boutiques Magento

Magento, la plateforme e-commerce, est principalement commercialisée auprès des développeurs web qui souhaitent créer des sites e-commerce. C'est l'un des meilleurs choix pour les marchands qui recherchent la pérennité, des fonctionnalités avancées et une gestion efficace des stocks. Il est donc évident que des entreprises comme Coca-Cola, Bulk, Jaguar, etc., s'associent à Magento pour adapter leurs activités à leur public cible. 

Bien que la plateforme e-commerce de Magento s'adresse à ces entreprises pesant des milliards de dollars, votre petite entreprise n'a pas à être intimidée. La plateforme e-commerce de Magento est accessible aux entreprises de toutes tailles, qu'elles soient petites, moyennes ou grandes. Vous êtes donc tout à fait en droit de profiter de ses nombreuses possibilités. 

Avec près de 300 000 marchands e-commerce utilisant un site basé sur Magento, la question de l'exécution des commandes se pose. Quel prestataire logistique est suffisamment innovant pour s'adapter au système de panier flexible de votre site Magento et à ses autres fonctionnalités intégrées ? Notre meilleure option est un prestataire alimenté par l'IA et intégrable avec 57 canaux de vente, d'où Gonini. 

Gonini est le partenaire logistique Magento dont vous avez besoin. Nos services d'exécution des commandes révolutionnaires couvrent tout, de la réception des commandes à la gestion des retours, et contribueront à redéfinir les opérations logistiques de votre entreprise. Nos solutions technologiques automatisent les opérations logistiques, accélérant le délai d'exécution de votre chaîne d'approvisionnement tout en facilitant la croissance de votre entreprise sur de nouveaux marchés. 

Qu'attendez-vous ? Prenez le taureau par les cornes, contactez nos experts et développez votre activité e-commerce Magento dès aujourd'hui !

‍

Les solutions logistiques Magento de Gonini

Gonini propose des solutions logistiques ingénieuses, complètes et abordables pour les entreprises Magento. Quelle que soit la taille ou le créneau de votre entreprise, nous avons des solutions logistiques axées sur la croissance, abordables et personnalisables selon vos préférences. En vous associant à nous, nous vous libérons des inconvénients de l'auto-exécution des commandes ou du coût des intermédiaires si vous faisiez du dropshipping. Tout le monde y gagne. 

Nos services logistiques pour les boutiques e-commerce Magento sont divisés en catégories couvrant tous les processus d'exécution des commandes e-commerce. Ils comprennent :

‍

1. Réception/prélèvement des stocks

Une fois le contrat signé, nous pouvons commencer la première étape de notre service logistique : la réception des stocks. Nous devrons collecter ou recevoir vos stocks pour commencer leur exécution, et nous choisir comme votre prestataire logistique Magento vous permet d'envoyer vos stocks de l'une de ces trois manières. 

‍

‍

Vous pouvez choisir de :

‍

• Expédier vos stocks à l'un de nos 63 centres logistiques dans le monde entier par l'intermédiaire d'un autre service de messagerie. Cependant, le centre logistique vers lequel vous expédiez doit de préférence être proche de l'emplacement de votre client. 
• Expédier vos stocks directement de votre fabricant ou fournisseur chez nous. De cette façon, vous éliminez les coûts des services de messagerie. 

‍

Ou bien, nous pouvons :

‍

• Récupérer le stock depuis votre emplacement préféré et l'expédier à notre centre de traitement des commandes le plus proche de l'emplacement du consommateur. Nos 63 centres de traitement des commandes répartis dans 17 pays rendent l'exécution des commandes à l'échelle mondiale possible, accessible et excellente.

‍

Chez Gonini, nous prônons l'inclusivité. C'est pourquoi nous proposons ces méthodes de réception des stocks afin de répondre aux préférences et aux budgets de nos clients e-commerce uniques. 

2. Stockage de l'inventaire

Le stockage intervient après la réception ou la collecte de votre inventaire. Cependant, avant de stocker l'inventaire, il est trié et séparé en fonction de sa taille et de son type. De cette manière, nous évitons que les colis plus petits et plus fragiles ne soient empilés sous les plus volumineux. Au stade du tri, l'état du stock est inspecté et évalué. Si la marchandise présente des dommages, cela sera indiqué dans notre Portail Vendeur. Sinon, nous attribuerons une unité de gestion des stocks (UGS) à l'inventaire avant de le stocker dans des conditions favorables au type de stock spécifique. 

Par exemple, si vous êtes une entreprise e-commerce Magento qui vend des produits électroniques grand public, nous stockerons votre inventaire à l'abri de l'eau et de la lumière excessive du soleil. Nous faisons cela pour préserver l'intégrité du stock jusqu'à ce qu'il atteigne le consommateur final. Tous les stocks reçus et stockés dans nos centres de traitement des commandes sont préparés pour être prêts à la vente dans les 48 heures suivant leur arrivée. Cependant, cela est principalement effectué à l'étape suivante. 

3. Emballage des commandes

À l'approche de la date de livraison, nous récupérerons l'inventaire du stockage en utilisant l'UGS attribuée. Une fois récupéré, nous transférerons l'inventaire à notre station d'emballage des commandes. C'est là que nous étiquetons et reconditionnons la commande pour garantir que l'expérience de déballage du client soit esthétique et digne d'être partagée sur les réseaux sociaux. De cette manière, votre entreprise e-commerce Magento gagne en visibilité, en crédibilité et en fidélité de la part des consommateurs. 

‍

‍

Pendant l'étape de reconditionnement, nous joindrons les factures, les bons de livraison, les documents de retour et les dépliants si nécessaire. Grâce à nos technologies d'IA et d'apprentissage automatique, Gonini peut automatiser plusieurs activités d'emballage des commandes afin de réduire les temps d'arrêt. Cette automatisation garantit une précision de 99 % dans la préparation et l'emballage des commandes et élimine les risques d'erreurs. Elle permet également de maîtriser les retours, car les clients reçoivent leurs commandes exactes en parfait état. 

4. Livraisons

Les livraisons sont notre point fort, et nous y excellons. Le partenariat entre votre entreprise Magento et Gonini vous donne accès à plus de 10 options de livraison avec peu ou pas de contraintes. Avec une heure limite de midi pour la livraison le jour même et d'autres options de livraison multiples, Gonini peut aider votre entreprise à augmenter ses ventes, car les clients peuvent faire leurs achats à tout moment et recevoir leurs commandes rapidement. 

Voici les options de livraison que nous proposons :

‍

• Livraison le jour même
• Livraison standard
• Livraison le lendemain
• Livraison écologique
• Livraison gratuite le lendemain, etc.

‍

Ces options de livraison reflètent la priorité de la commande ou la préférence de service du client, et grâce au dévouement de notre équipe, les commandes Magento de vos clients leur parviendront dans les délais spécifiés. 

5. Gestion/traitement des retours

Aucune entreprise e-commerce ne souhaite gérer les retours. Ils coûtent du temps et des ressources à l'entreprise et peuvent entraîner de lourdes pertes économiques. Cependant, et si vous transformiez votre perspective sur les retours ? Et si, au lieu de les considérer comme un inconvénient, ils devenaient une opportunité de renforcer la fidélité des consommateurs ? Avec Gonini comme prestataire de services de traitement des commandes Magento, nous pouvons vous aider à y parvenir. 

‍

‍

À titre d'information, notre précision de 99 % en matière de préparation et d'emballage élimine 99 % des retours initiés par les prestataires logistiques (3PL). Si un retour est initié, Gonini propose un service de retours entièrement personnalisable et robuste. Selon votre préférence en tant qu'entreprise, nous pourrions proposer à votre client un échange après la collecte ou la réception du produit retourné. Cependant, les informations sur le produit retourné, telles que le motif du retour, seront mises à jour sur le portail vendeur Gonini. 

Nos réponses rapides et nos solutions présentent votre entreprise e-commerce Magento comme fiable et orientée client, instaurant et renforçant la fidélité des consommateurs envers votre entreprise. Vos clients veulent se sentir écoutés et prioritaires ; un partenariat de traitement des commandes avec nous vous aide à y parvenir. 

6. Gestion des stocks/commandes

Gonini permet aux entreprises Magento de gérer leurs stocks et leurs commandes à distance. Cela est rendu possible grâce à nos intégrations d'IA, de machine learning et d'API. Grâce à ces intégrations, les entreprises Magento bénéficient d'une visibilité complète de leurs stocks, de la réception à la livraison. Elles peuvent également gérer leurs commandes. 

Avec le portail vendeur Gonini, ces entreprises peuvent suivre leurs commandes et obtenir des mises à jour à mesure qu'elles traversent l'étape logistique de la chaîne d'approvisionnement e-commerce. Ce portail vendeur offre également des informations sur les niveaux de stock et permet aux entreprises de définir des points de réapprovisionnement tout en tirant parti des économies d'échelle. Ainsi, votre entreprise n'est jamais en rupture de stock lors d'un pic de commandes des consommateurs. 

‍

Ce que vous obtenez avec le service de traitement des commandes Magento de Gonini

‍

Les solutions de traitement des commandes de Gonini sont complètes et multicouches. Elles incluent des fonctionnalités telles que :

‍

• Intégrations multicanaux : Le portail vendeur Gonini s'intègre parfaitement à 57 canaux de vente tels que Magento, Amazon, Etsy, WooCommerce, etc., et permet aux entreprises de commerce électronique de lier autant de boutiques qu'elles le souhaitent. 
• ‍Optimisation par l'IA : Nos solutions de traitement des commandes sont optimisées par l'IA, ce qui signifie que bon nombre de nos services logistiques sont automatisés. Cette fonctionnalité élimine les erreurs humaines, offrant une précision de 99 % dans le traitement des commandes. 
• ‍Logistique mondiale : Avec 63 centres de traitement des commandes et entrepôts répartis dans 17 pays, Gonini propulse votre entreprise Magento vers de nouveaux sommets. En tirant parti de notre vaste réseau, votre entreprise peut réussir sur les marchés internationaux, car nous vous aidons à favoriser et à entretenir des relations florissantes avec vos clients locaux et internationaux. 
• ‍Gain de temps : Nos processus automatisés réduisent le délai d'exécution de votre entreprise Magento et vous permettent d'accomplir plus en moins de temps. Nous pouvons vous aider à libérer 29 à 57 heures par mois dédiées au traitement des commandes, que vous pourrez consacrer à d'autres tâches. 
• ‍Rentabilité : Les services de traitement des commandes de Gonini pour les marques Magento sont très abordables. Nos offres complètes ont une valeur bien supérieure à nos tarifs. Vous pouvez économiser jusqu'à 80 % sur les commandes internationales en vous associant à nous. Le meilleur, c'est qu'avec notre tarification transparente, il n'y a pas de frais cachés, de frais d'annulation ou de frais de quantité minimale. Ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Commencez à économiser dès maintenant !‍
• ‍Inclusivité : Nos offres sont inclusives, car les entreprises Magento de toutes tailles, de tous secteurs et de tous budgets y ont accès. Ces entreprises peuvent choisir et ajuster les services dont elles ont besoin selon leurs préférences, sans frais supplémentaires. 
• ‍Gestionnaire de compte dédié : Dès que vous devenez notre partenaire, un gestionnaire de compte dédié est affecté à votre entreprise. Ce gestionnaire agit dans le meilleur intérêt de votre entreprise et peut répondre à toutes vos questions 24h/24 et 7j/7. 
• ‍Solutions d'emballage et de livraison durables : Gonini croit en la préservation de la planète. Nos solutions d'exécution et de livraison à zéro émission (vertes) contribuent à cet engagement. Nous reconditionnons également les commandes avec des matériaux recyclés et surcyclés. 
• ‍Gestion des commandes / Suivi des stocks à distance : Notre portail vendeur permet la gestion à distance de toutes les commandes par les entreprises de commerce électronique. Ainsi, les entreprises peuvent gérer toutes les activités, les réclamations et les retours, quelle que soit leur situation géographique. 

‍

Comment démarrer avec Gonini

Votre boutique e-commerce Magento peut accéder à l'ensemble des services de Gonini en suivant ces quatre étapes simples :

‍

‍

• Créez un compte vendeur Gonini
• Expédiez votre stock
• Intégrez votre canal de vente Magento
• Lancez-vous !

‍

Devenir partenaire de Gonini vous donne l'avantage concurrentiel nécessaire pour réussir sur un marché compétitif. Profitez de cet avantage en parlant avec nos experts !

‍

FAQ

Qu'est-ce qu'un prestataire d'exécution des commandes ?

Un prestataire d'exécution des commandes est un fournisseur de services tiers qui exécute une commande client. C'est une entreprise de logistique qui traite, expédie et livre les articles commandés par les consommateurs. 

Qu'est-ce qu'un PDV Magento ?

Un point de vente Magento est un système conçu pour les détaillants Magento possédant des magasins physiques ou des sites e-commerce Magento. Ce système permet à ces détaillants d'utiliser le site web Magento comme un canal omnicanal pour la gestion des ventes en ligne/hors ligne et des données. 

Magento est-il B2B ou B2C ?

La plateforme e-commerce Magento propose des versions B2B ou B2C. Il est conseillé aux utilisateurs de choisir les versions qui correspondent à leurs modèles commerciaux.

‍