Boostez vos ventes Google Shopping en 4 étapes

L'optimisation de votre flux de produits est essentielle pour obtenir d'excellents résultats sur Google Shopping.

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Avant de commencer à tester et à mettre en œuvre les optimisations suivantes, il est d'abord nécessaire de corriger toutes les erreurs et tous les avertissements dans Google Merchant Center.

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Il n'y a jamais trop d'informations sur les produits dans Google Shopping, alors assurez-vous de fournir des informations pour chaque attribut de produit possible, y compris les facultatifs. Cela maximise les chances de succès de votre annonce, car chaque détail aide Google à l'afficher de la meilleure façon possible.

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1. Images

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Avec très peu d'informations affichées dans une annonce de produit Google Shopping, et étant placée aux côtés de nombreux concurrents vendant des produits identiques ou très similaires, chaque détail de votre annonce est crucial pour générer des conversions. L'élément sans doute le plus important est l'image, qui occupe une grande partie de l'espace de l'annonce dans l'expérience très visuelle de Google.

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Il est non seulement important de fournir des images de haute qualité qui répondent aux exigences de Google, car ils n'hésiteront pas à suspendre les comptes Google Shopping dont les images ne respectent pas les normes, mais aussi de se démarquer de la foule tout en respectant les directives strictes.

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Google Shopping utilise les flux de produits téléchargés pour indexer les résultats de recherche, mais il extrait les images principales des sites de vente au détail respectifs. C'est pourquoi il est important d'optimiser les images et les annonces de vos produits sur votre propre site web avant de les commercialiser sur Google Shopping.

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À quelques exceptions près, votre image ne doit montrer qu'une photo précise d'une seule unité du produit réel (ou des produits si vous vendez un lot) avec une mise en scène minimale ou inexistante du produit, et aucun élément supplémentaire comme des bordures, des superpositions, des appels à l'action, des logos, du texte, des promotions, etc.

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De plus, les meilleures pratiques suggèrent de cadrer votre produit de manière à ce qu'il occupe au moins 75 %, mais pas plus de 90 %, de l'image complète. Utilisez un fond blanc uni ou transparent, et assurez-vous que l'image correspond à tous les détails distinctifs de la variante listée, tels que la couleur. Vous pouvez en savoir plus sur l'exigence ici.

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Cela laisse peu de marge pour se démarquer de vos concurrents, mais cela signifie que ceux qui travaillent de manière créative dans le cadre de ces règles peuvent facilement se distinguer de la masse d'images presque identiques.

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Vous pouvez voir dans l'image ci-dessous comment une annonce se démarque immédiatement simplement en plaçant la chaussure en biais. Vous remarquerez également qu'elle est orientée dans l'autre direction, ce qui contribue à rompre le schéma et à attirer l'attention par rapport aux autres annonces identiques. De simples modifications comme celles-ci peuvent être facilement réalisées avec un peu de retouche photo légère et ne nécessitent donc pas nécessairement une nouvelle séance photo de produit.

Un autre exemple est l'utilisation d'images de produits de type « lifestyle », comme vous pouvez le voir ci-dessous. Il est utile de réaliser des tests A/B sur quelques types d'images pour voir lesquels génèrent de meilleures conversions pour vos produits et votre public.

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Essayez de rechercher des mots-clés liés à votre produit et réfléchissez au style d'image qui se démarquera des autres résultats. Si vous manquez d'idées, inspirez-vous des résultats de produits similaires qui attirent votre regard.

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N'oubliez pas de tester ou au moins de choisir entre des fonds blancs unis ou subtilement colorés pour trouver ce qui vous convient le mieux.

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2. Titres

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Un bon titre est essentiel pour un bon taux de clics. La structure de votre titre est plus importante que vous ne le pensez, et des tests ont montré que changer l'ordre des mots-clés a un impact considérable sur les clics.

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Lorsque l'on recherche « Colle époxy » sur Google Shopping, une variété de titres de produits apparaissent. « Araldite Tubes Standard (2 x 15ml) » ne dit pas du tout ce que c'est et repose uniquement sur la connaissance de la marque Araldite par les acheteurs. En revanche, « Colle époxy Gorilla 25ml » utilise la même formulation que le terme de recherche, associée à un nom de marque omniprésent, ce qui pourrait entraîner un CTR plus élevé. 

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Un troisième exemple, « Adhésif époxy RS Pro, 24 ml, Transparent », privilégie à nouveau le nom de la marque. Il opte également pour « Adhésif » au lieu de « Colle » ; pour les mots interchangeables, il est utile d'identifier ceux qui sont les plus recherchés. Il est également à noter l'utilisation de la caractéristique « Transparent », qui pourrait être un facteur important pour quelqu'un qui choisit entre plusieurs annonces. D'autres titres incluaient des mots comme « Rapide », « Fort » ou énuméraient les matériaux compatibles avec le produit.

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L'analyse des mots-clés et des termes de recherche liés à vos produits vous aidera à identifier les termes clés et à structurer vos titres pour le CTR le plus élevé. L'ordre devient encore plus important pour les titres plus longs qui peuvent être tronqués lorsqu'ils sont affichés sur certains appareils, alors assurez-vous que les détails clés sont au début. Il est utile d'essayer de garder les titres aussi courts que possible et de tester différents ordres et longueurs.

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L'image ci-dessous montre un résultat Google Shopping pour « Montre connectée ». Le premier produit est fabriqué par une marque dont vous n'avez probablement jamais entendu parler et ils ont choisi de commencer leur titre par « Montre connectée » et de placer le nom de la marque plus tard dans le titre. En comparaison, le deuxième produit, qui est pratiquement sans marque, opte pour l'utilisation du nom de produit dénué de sens « HS300 » au début du titre, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur le CTR. Le troisième produit ne mentionne même pas qu'il s'agit d'une montre connectée, ce qui pourrait également entraîner un CTR plus faible.

Si votre produit a un nom peu connu ou si votre marque est moins célèbre, essayez de mettre en avant les attributs pertinents du produit avant de mentionner la marque ou le nom du produit.

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3. Détails et livraison

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Google Shopping affiche souvent quelques détails supplémentaires qui peuvent être cruciaux pour optimiser votre annonce. 

Premièrement, le badge promotionnel peut immédiatement attirer l'attention des acheteurs sur les offres, donc si vous êtes en mesure de proposer des réductions de prix, cela pourrait être une tactique efficace pour vous démarquer. 

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Un autre détail clé est l'évaluation du produit ; tous les produits n'en auront pas une affichée, car il y a quelques étapes nécessaires pour l'obtenir. Cela en fait un excellent moyen de se démarquer, car les acheteurs en ligne se fient aux évaluations lorsqu'ils choisissent des produits et sont beaucoup plus susceptibles de consulter ceux qui ont des avis.

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Les évaluations de produits exigent que vous ayez un minimum de 50 avis sur l'ensemble de vos produits. Ils peuvent être soumis à Google par un agrégateur d'avis pris en charge, ou vous pouvez vous inscrire aux évaluations de produits et soumettre des avis via le Merchant Center. En savoir plus sur les évaluations de produits ici.

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Le coût de la livraison est également souvent affiché ; si les acheteurs comparent deux annonces de produits, ils sont susceptibles de préférer celle avec la livraison gratuite. Gonini peut vous aider avec l'exécution de vos commandes afin que vous puissiez offrir à vos clients une livraison rapide et gratuite.

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4. Description

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Certains vendeurs essaient d'utiliser la description du produit pour écrire de longs paragraphes avec des informations inutiles et excessivement remplis de mots-clés. Cela peut les rendre illisibles et généralement nuire aux conversions. Bien que Google analyse votre description pour les mots-clés et que ce soit un endroit important pour inclure des mots-clés secondaires qui n'ont pas été inclus dans le titre, en faire trop donnera une impression de spam.

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Si vous suivez ces quatre étapes, vous devriez être en bonne voie pour générer plus de ventes grâce à vos fiches produits Google Shopping gratuites.