Una guía para vendedores de comercio electrónico sobre soluciones de almacenamiento y logística

¿Qué es el almacenamiento? Soluciones de almacenamiento y logística explicadas

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Puntos clave:

• El almacenamiento es un proceso de guardar de forma segura el inventario físico de una empresa. Puede utilizarse para acumular artículos en previsión de una demanda futura, almacenar productos a la espera de ser enviados o mantener el exceso de inventario que no se mueve tan rápido como se desea.
  
  

• Se prevé que el mercado del almacenamiento crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 7% de 2018 a 2023.
  
  

• La logística de almacenamiento abarca desde los procesos, el personal y los sistemas utilizados para mover productos a través del almacén. Una gestión eficaz del almacén puede ahorrar tiempo, reducir costes y garantizar la entrega puntual de productos y servicios.
  
  

• La cadena de suministro está experimentando una transformación para mejorar la velocidad de la preparación de pedidos, y la logística de almacenamiento desempeña un papel crucial. Normalmente, las mercancías se envían del fabricante a un almacén para su guarda y manipulación.
  
  

• Los almacenes de preparación de pedidos recogen, empaquetan y envían los pedidos directamente a los clientes, ya sea gestionado por el minorista o subcontratado a una empresa de logística externa.

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Introducción

Si trabajas en el sector del comercio electrónico, ya sea como gerente de entregas o como propietario de una pequeña empresa que vende productos en línea, probablemente ya estés familiarizado con el término "almacenamiento".

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Algunos afirman que su origen se remonta al antiguo Egipto, donde los cultivos se guardaban en almacenes. Otros sostienen que el término "warehouse" se utilizó por primera vez en Gran Bretaña a principios del siglo XIV.

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Independientemente de su origen, el concepto en la era digital actual es mucho más complejo de lo que solía ser. La mera idea de los elevados costes de alquiler, los gastos de mantenimiento y los complejos procesos de configuración puede ser suficiente para disuadir a muchos emprendedores de considerar el almacenamiento como una opción para su negocio.

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Sin embargo, con un conocimiento profundo de cómo funciona y de las soluciones disponibles, puedes decidir almacenar de forma segura, satisfaciendo las necesidades de tu negocio y ahorrando dinero.

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En este artículo, descubrirá todo lo que necesita saber sobre las soluciones de almacenamiento y el papel crucial de la logística. Profundizaremos en qué es el almacenamiento, por qué es importante para los vendedores, los diferentes tipos de almacenes disponibles en el mercado y consejos para elegir el adecuado para su negocio. ¡Así que prepárese para ampliar sus conocimientos sobre el almacenamiento y llevar su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel!

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¿Qué es el almacenamiento?

En pocas palabras, el almacenamiento es el proceso de salvaguardar el inventario físico de una empresa. Son la solución perfecta para las empresas que necesitan acumular artículos en previsión de la demanda futura, almacenar productos que esperan ser enviados o incluso mantener el exceso de inventario que no se mueve tan rápido como se esperaba.

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Imagine una tienda en línea que vende varias bebidas, como zumos, refrescos, tés y café. La tienda acaba de recibir un gran envío de estas bebidas y necesita encontrar una forma segura y eficiente de almacenarlas. Aquí es donde entra en juego el almacenamiento. La empresa de bebidas puede utilizar una instalación de almacenamiento para guardar de forma segura su inventario hasta que esté listo para ser enviado a los clientes.

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Además, la instalación de almacenamiento también puede proporcionar servicios eficientes de cumplimiento de pedidos, lo que permite a la tienda en línea cumplir rápida y fácilmente los pedidos de los clientes sin tener que preocuparse por almacenar y manipular las bebidas por sí misma.

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Con el crecimiento continuo del comercio electrónico, la demanda de soluciones de almacenamiento solo aumentará. Según Statista, se estima que el mercado de comercio electrónico del Reino Unido alcanzará los 168.700 millones de libras esterlinas para 2023, habiendo duplicado su tamaño en la última década. Con la pandemia de COVID-19 catalizando un cambio en el comportamiento del consumidor hacia las compras en línea, se prevé que el mercado de almacenamiento se expanda a una tasa de crecimiento anual compuesta del 7% de 2018 a 2023.

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Instalaciones de depósito vs. Almacenamiento

Pensar en el almacenamiento y el depósito como lo mismo es como comparar peras con manzanas. Claro, ambos pueden implicar guardar mercancías, pero ahí terminan las similitudes.

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El almacenamiento es el vertiginoso mundo del comercio, donde los productos están en constante movimiento y el ambiente es de alto volumen y ritmo acelerado. Es un lugar para mantener sus productos seguros y también un centro estratégico para venderlos. 

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Los tres componentes de la logística de almacenamiento

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La logística de almacenamiento abarca desde los procesos, el personal y los sistemas utilizados para mover productos a través del almacén. Con una gestión adecuada, un almacén puede ahorrar tiempo, minimizar costes y garantizar la entrega puntual de productos y servicios.

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Gestión de Almacenes

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La gestión de almacenes implica la administración diaria de las operaciones en el almacén con un enfoque estratégico, asegurando el más alto estándar de calidad. Esto incluye la supervisión del inventario, el personal, la seguridad y el mantenimiento de buenas relaciones con los proveedores. Las tareas principales de la gestión de almacenes incluyen:

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• Gestionar la mano de obra y la mercancía.
• Proporcionar equipo de seguridad.
• Obtener los certificados y licencias adecuados para el personal que opera el equipo.
• Gestionar las operaciones de manera eficaz cuando la complejidad de la empresa aumenta.
• Proporcionar información clara sobre cómo recibir, descargar, recuperar y enviar paquetes.
• Mantener un registro de todos los envíos salientes y entrantes.

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Operaciones de Almacén 

El objetivo de las operaciones de almacén es rastrear eficazmente el inventario y las mercancías, recibir inventario, gestionar las unidades de mantenimiento de existencias (SKU) y enviar productos. Si se realiza correctamente, puede ayudar a:

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• Reducir los costos generales
• Mejorar la productividad
• Gestionar el inventario en tiempo real
• Aumentar la satisfacción del cliente
• Mantener existencias disponibles

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Sistema de Gestión de Almacenes

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Un sistema de gestión de almacenes (WMS) es una solución de software sofisticada diseñada para gestionar y monitorear el inventario en un almacén de manera eficaz. Ofrece numerosos beneficios, incluida la generación de listas de preparación electrónicas optimizadas basadas en la proximidad del inventario almacenado para minimizar las ineficiencias.

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En Gonini, ofrecemos una innovadora plataforma de gestión de almacenes en línea que agiliza todo el proceso de cumplimiento de pedidos. Desde que se realiza un pedido hasta que se entrega a su cliente, nos encargamos de todo.

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Nuestra plataforma se integra con las principales plataformas de comercio electrónico, lo que hace que el proceso sea fluido para usted y sus clientes. Con una red de centros logísticos y socios de transporte, siempre podemos apoyar su negocio a medida que crece. ¿Y lo mejor de todo?

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Asignamos un gestor de cuentas dedicado que le acompañará en cada paso del camino, asegurando que sus necesidades de almacenamiento se cumplan y superen sus expectativas. Nuestros centros logísticos en el Reino Unido, Alemania, Francia y España nos permiten trabajar con vendedores de comercio electrónico de todo el mundo. ¡Solicite un presupuesto gratuito hoy!

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Así funciona el almacenamiento: Detrás de escena

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La cadena de suministro se está transformando para aumentar la velocidad del cumplimiento de pedidos, y la logística de almacenamiento juega un papel crucial. Los productos suelen enviarse del fabricante a un almacén para su almacenamiento y posterior manipulación.

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Los almacenes de cumplimiento de pedidos no solo realizan el almacenamiento, sino también la preparación, el embalaje y el envío eficientes de los pedidos directamente a los clientes. Este proceso puede ser gestionado por el minorista o subcontratado a una empresa de logística externa, que ofrece servicios de cumplimiento de pedidos a varias empresas. Implica un proceso sencillo, con pasos claros y definidos que garantizan la seguridad y la manipulación eficiente de sus productos. Los cuatro pasos incluyen:

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• Paso 1: Recepción del inventario: La aventura comienza cuando sus productos llegan al almacén, listos para ser almacenados y colocados en estanterías.
• Paso 2: Almacenamiento de inventario: Sus productos se organizan y se colocan cuidadosamente en áreas designadas y adaptadas a sus necesidades.
• Paso 3: Preparación y embalaje: Cuando llega un pedido, el equipo del almacén se pone manos a la obra, seleccionando y empaquetando cuidadosamente sus productos con precisión. Con herramientas y máquinas de última generación, la precisión está garantizada.
• Paso 4: Envío: Finalmente, cuando todo está listo, sus productos se envían al cliente, llegando a su destino final en poco tiempo. Ya sea que utilice su propio transporte o elija un servicio de transporte de confianza, puede estar seguro de que sus artículos están en buenas manos.

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¡Así de sencillo! Contando con un servicio de almacén, podrá cumplir los pedidos de forma rápida y sencilla, garantizando al mismo tiempo que sus productos se manipulan con cuidado.

5 soluciones logísticas de almacenamiento que su negocio necesita

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En Gonini, nos especializamos en ofrecer soluciones integrales de almacenamiento y logística a empresas de comercio electrónico. Nuestro objetivo es hacer que el proceso de gestionar una tienda online sea lo más fluido y eficiente posible. Aquí tiene cinco soluciones logísticas de almacenamiento para su negocio.

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1. Almacén

El estereotipo de un almacén como un lugar sombrío y lúgubre con filas de estanterías polvorientas está lejos de la realidad. En realidad, los almacenes están bien iluminados, limpios y equipados con tecnología de vanguardia.

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El impacto del Brexit y la pandemia en curso ha provocado una salida significativa de ciudadanos de la UE de la industria logística del Reino Unido, convirtiendo la automatización en un aspecto crítico.

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En 2020, el mercado de automatización de almacenes del Reino Unido estaba valorado en más de 1.300 millones de dólares estadounidenses, y esta cifra se ha duplicado hasta alcanzar los 2.050 millones de dólares estadounidenses en 2022, según informó Statista.

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Un estudio de las Cámaras de Comercio de Cambridgeshire reveló que el Reino Unido alberga más de 1.500 unidades de almacén individuales, que suman aproximadamente 424 millones de pies cuadrados de espacio de almacenamiento y distribución. Estas instalaciones son diversas, desde estructuras independientes hasta parte de complejos más grandes.

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A continuación, se presentan los cuatro tipos principales de almacenes: 

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• Almacenes privados (ideales para un control total): Estas instalaciones suelen ser propiedad de un único fabricante o de grandes empresas para almacenar y enviar sus productos. También se conocen como almacenamiento propio y pueden ser gestionadas por un equipo dedicado dentro de la empresa.
• Almacenes públicos (ideales para pequeñas empresas): Los servicios de almacenamiento público son ofrecidos por empresas que proporcionan soluciones de almacenamiento a diversas empresas mensualmente, ya sea para necesidades a corto o largo plazo. Ofrecen almacenamiento, gestión de inventario, administración de almacenes y transporte de carga. Esencialmente, es un espacio comercial que se puede alquilar.
• Almacenes cooperativos (ideales para empresas emergentes): Estos almacenes son propiedad de sociedades cooperativas responsables de su gestión y control. Estas sociedades ofrecen espacios de almacenamiento asequibles a sus miembros a precios económicos, centrándose en servir a la comunidad en lugar de maximizar los beneficios.
• Centros de distribución (ideales para una rápida rotación de inventario): Son espacios de almacenamiento especializados equipados con refrigeración y aire acondicionado, diseñados principalmente para el almacenamiento a corto plazo y una rápida rotación de inventario. Son ideales para recibir mercancías y distribuirlas rápidamente según los pedidos recibidos.

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2. Gestión de inventario

Le ayuda a monitorear sus niveles de inventario en tiempo real, facilitando la determinación de cuándo y dónde deben comprarse los productos. Esto también le ahorra dinero en compras innecesarias y reduce el tiempo que tiene que dedicar a tareas administrativas.

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3. Cumplimiento de pedidos 

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Abarca todas las actividades que tienen lugar en un centro de cumplimiento. Esto incluye el almacenamiento de mercancías, el seguimiento del inventario, la selección y el embalaje de productos, el etiquetado de cajas, el envío de pedidos y la gestión de devoluciones. Es un proceso integral que requiere una gestión cuidadosa para garantizar una entrega eficiente y eficaz a los clientes.

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4. Distribución

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Desde los estantes hasta los escaparates, tu negocio necesita un sistema de distribución fiable para hacer llegar tus productos a las personas más importantes: tus clientes.

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Externalizar el cumplimiento de pedidos a un proveedor de logística externo (3PL) puede aliviar la carga de gestionar las tareas de distribución. Los 3PL se especializan en almacenar, reponer y entregar pedidos de manera eficiente, lo que permite a los comerciantes centrarse en hacer crecer su marca y gestionar su negocio sin preocuparse por el espacio de almacén o el embalaje de cajas. Gonini es un excelente ejemplo de solución integral para servicios de cumplimiento de pedidos, almacenamiento y distribución.

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Cuando gestionas tus propios pedidos, eres tú quien almacena el inventario (ya sea en tu casa o alquilando un espacio), y empaquetas los pedidos y haces viajes a la oficina de correos o al transportista. Si mantienes estas funciones internamente a medida que creces, necesitarás externalizar el cumplimiento de pedidos o invertir en el equipo, el equipamiento, las instalaciones, el seguro de responsabilidad civil, la compensación laboral, etc.

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5. Auto-cumplimiento

El auto-cumplimiento de pedidos implica almacenar inventario, empaquetar productos y entregarlos al transportista o a la oficina de correos. Este método es ideal para pequeñas empresas que recién comienzan.

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Sin embargo, a medida que un negocio crece, la externalización del cumplimiento de pedidos a un proveedor de logística externo puede ser necesaria para satisfacer el aumento de la demanda y optimizar las operaciones.

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Factores a considerar al elegir una solución de almacenamiento

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Elegir la solución adecuada de solución de almacén puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso de su empresa. Para ayudarle a encontrar la solución que mejor se adapte a sus necesidades, hemos elaborado una lista de consideraciones clave que debe tener en cuenta.

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Número de SKUs

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Mantener un sistema de inventario preciso y eficiente es crucial para el éxito de cualquier negocio. La unidad de mantenimiento de existencias (SKU) desempeña un papel clave al servir como identificador único para cada producto. Puede calcular eficazmente las tarifas de almacenamiento y determinar el espacio de almacén necesario llevando un registro del número de SKUs.

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Para empresas con alta demanda y una rápida rotación de inventario, es aconsejable reponer existencias rápidamente y evitar altos costes de logística y almacenamiento. En este caso, una solución de almacén autogestionado puede ser la mejor opción.

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Sin embargo, para empresas con menor volumen de ventas y grandes cantidades de inventario, optar por un servicio de almacenamiento que incluya almacenaje y distribución puede aliviar la carga. De esta manera, puede disfrutar de la comodidad de una suscripción de servicio único sin preocuparse por tarifas separadas para cada aspecto de la gestión de inventario.

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Estacionalidad de su negocio

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La demanda de un producto puede verse afectada por varios factores, incluidas las fluctuaciones estacionales. Alquilar un almacén puede ser extremadamente costoso si sus ventas varían según la temporada o a lo largo de meses específicos. También puede enfrentarse a una escasez durante la temporada alta si su inventario no se gestiona correctamente.

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Por lo tanto, confiar su almacenamiento y logística a un socio de confianza como Gonini puede ayudarle a evitar estas dificultades y a centrarse en su negocio principal. Gestionaremos todo el proceso de principio a fin y nos aseguraremos de que todo funcione sin problemas. ¡Empiece a ahorrar ahora!

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Ubicación del almacén

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Como propietario de un negocio, ofrecer a sus clientes una entrega rápida y fiable es crucial para su satisfacción. Al elegir una solución de almacenamiento en un área urbana o metropolitana, puede aprovechar el potencial del envío exprés y deleitar a sus clientes con tiempos de respuesta rápidos.

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Sin embargo, simplemente elegir una ciudad popular no es suficiente. Es importante adoptar un enfoque basado en datos y evaluar de dónde provienen la mayoría de tus pedidos. Puedes minimizar la distancia de viaje y optimizar los tiempos de entrega seleccionando estratégicamente una ubicación central.

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Tecnología utilizada en la gestión de almacenes

Independientemente del camino que elijas, ya sea que subcontrates tu almacenamiento o lo gestiones tú mismo, mantener tu negocio en funcionamiento al mismo nivel puede ser increíblemente difícil sin tecnología de vanguardia.

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Si aún tienes dudas, te recomendamos consultar con una plataforma logística profesional como la nuestra. En Gonini podemos ayudarte a analizar tus necesidades y determinar la mejor opción para tu negocio. Creemos que cada negocio merece acceso a servicios logísticos de primera categoría, sin importar su tamaño. Por eso ofrecemos una solución integral donde nos encargamos de todo, desde el almacenamiento, la preparación y el empaquetado hasta la entrega de pedidos en línea. Y lo asombroso es que no hay un proceso de registro largo. Puedes empezar a operar en 72 horas.

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Di adiós a las complicaciones y gastos de gestionar tu propio almacén. Permítenos encargarnos del almacenamiento y la logística para que puedas expandir tu negocio. ¡Obtén una cotización gratuita hoy mismo!

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Conclusión

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La importancia del almacenamiento en el panorama del comercio electrónico no puede subestimarse. Al explorar las opciones mencionadas en este artículo y elegir la solución adecuada para tu negocio, podrás tomar el control de tu inventario, optimizar tus operaciones y ofrecer una experiencia al cliente de primera categoría. Y con un poco de apoyo de un socio como Gonini, estarás en el camino correcto hacia un futuro exitoso en el comercio electrónico.

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Preguntas frecuentes

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¿Qué es el almacenamiento?

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El almacenamiento es el proceso de guardar mercancías en un entorno controlado y organizado para reducir la cantidad de espacio de almacenamiento necesario y permitir la recuperación rápida y sencilla de los artículos.

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¿Cuáles son los beneficios del almacenamiento?

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Las ventajas del almacenamiento varían según el tipo de almacén elegido y el tamaño de la organización. Sin embargo, algunas ventajas comunes incluyen la reducción de los gastos de inventario, menores costos logísticos, un mejor servicio al cliente y mayores ganancias.

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¿Qué es lo más importante en un almacén?

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Lo más importante en un almacén es el orden y la precisión. Por eso es fundamental contar con un sistema que garantice que los artículos correctos se envíen a las ubicaciones correctas en el momento adecuado, lo cual se puede lograr utilizando un sistema de gestión de almacenes (WMS). 

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Referencias

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https://www.hopstack.io/blog/evolution-warehousing-systems-history-timelines

https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/united-kingdom?currency=GBP

https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/united-kingdom-warehousing-and-distribution-logistics-market

https://www.researchandmarkets.com/reports/5572909/united-kingdom-warehousing-and-distribution

https://www.statista.com/statistics/1288537/warehouse-automation-market-size-united-kingdom/

https://www.cambridgeshirechamber.co.uk/downloadlibrary/UKWA%20Savills.pdf