Un Análisis en Profundidad de las Principales Tecnologías de Almacén de 2024

Los gerentes de almacén, profesionales de logística, gerentes de cadena de suministro y dueños de negocios de hoy en día entienden el papel fundamental que juega la tecnología en la optimización de las operaciones y el impulso de la eficiencia. Aquellos que no lo hacen se llevarán una sorpresa no tan agradable.

En pocas palabras, la tecnología se ha vuelto tan omnipresente que se ha abierto camino en cada rincón de nuestra vida cotidiana. Por eso no es de extrañar que, en 2024, la tecnología de almacén está llena de innovaciones creadas para impulsar el rendimiento, optimizar los procesos y, en términos generales, facilitar la vida de todos.

Sin embargo, estos almacenes «inteligentes», aunque muy útiles, a veces pueden ser bastante difíciles de gestionar. Afortunadamente, hoy en día, existen centros logísticos, como Gonini, que ya utilizan algunas de estas últimas tecnologías, lo que quita una carga significativa de encima a sus clientes, permitiéndoles desviar su enfoque y esfuerzo a otros lugares.

¿Qué es exactamente la tecnología de almacén?

El término tecnología de almacén se refiere básicamente a cualquier y cada pieza de tecnología utilizada en un entorno de almacén que contribuye a su mejor rendimiento general. La automatización de operaciones, la mejora de la productividad y la maximización de la eficiencia son solo algunas de las cosas que a menudo se destacan para enfatizar algunas de las formas más importantes en que la tecnología de gestión de almacenes puede ayudar a una empresa.

Pero ahí no termina la historia. De hecho, comprender, obtener e implementar todas las últimas tecnologías de almacén sería francamente imposible. Por lo tanto, la clave del éxito reside en identificar la tecnología de almacén que pueda servir a su negocio, encontrar los proveedores adecuados que ofrezcan dichos servicios y elegir la mejor solución de almacenamiento específicamente para su negocio.

¿Qué tecnologías de almacén se están utilizando en 2024?

Como se mencionó anteriormente, en 2024 la mayoría de los almacenes confían en soluciones de tecnología de almacén listas para implementar que están cambiando la forma en que estos establecimientos hacen negocios. Algunas de las soluciones más destacadas incluyen: 

Sistemas de Gestión de Almacenes

Los sistemas de gestión de almacenes (WMS, por sus siglas en inglés) se refieren a numerosas soluciones de software escalables cuyo objetivo principal es gestionar las operaciones diarias del almacén. Pueden ser totalmente automatizados y funcionar de forma independiente, o pueden ser un gran complemento para un almacén manual más tradicional.

Lo mejor es que cada miembro de tu equipo de la cadena de suministro puede —y debe— tener acceso a esta plataforma, para que puedan tener una visión clara y en tiempo real del seguimiento del inventario, la ubicación del stock y el movimiento de los productos. 

Las soluciones WMS ayudan a:

• Proporcionar una visión general precisa de la cadena de suministro
• Aumentar la precisión del inventario
• Mejorar los procesos y la seguridad del almacén
• Optimizar la organización del personal y reducir las posibles lesiones laborales
• Mejorar la organización del stock

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Herramientas de Picking Automatizado

Los almacenes y centros de almacenamiento que deseen reducir significativamente la posibilidad de retrasos causados por errores humanos se beneficiarán mucho de las herramientas de picking automatizado. Estas herramientas se presentan en forma de:

• Herramientas Pick-to-light - donde los operarios de picking son guiados por luz LED hacia el pedido que debe ser recogido
• Picking robótico de pedidos - donde los robots de picking automatizado se encargan de encontrar, recoger y recuperar los productos
• Soluciones Pick-to-voice - donde los operarios de picking son dirigidos a los productos correctos y ubicaciones del almacén mediante indicaciones de voz

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Estas herramientas sirven para mejorar la calidad y precisión de los operarios de picking humanos, y, por lo general, son muy fáciles de implementar en cualquier establecimiento existente.

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Si dependes del código de barras o de los números de unidad de mantenimiento de existencias (SKU), estas herramientas serán un gran complemento para tu almacén y contribuirán en gran medida a:

• Precisión en la preparación y el embalaje de productos
• Ahorro de tiempo mediante la creación de rutas optimizadas
• Mejor asignación de mano de obra

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Plataformas automatizadas de control de inventario

Como su nombre indica, estas plataformas se utilizan para mejorar el control de inventario. Cuando se combinan con etiquetas de activos e inventario, códigos de barras y escáneres de códigos de barras, así como con sistemas de contabilidad basados en la nube, pueden optimizar significativamente el stock de inventario, contar el inventario en tiempo real y crear informes precisos.

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Inserción automatizada de documentos

La inserción automatizada de documentos se basa en sistemas automatizados que organizan varios documentos relacionados con pedidos (como facturas, formularios de devolución y albaranes) en categorías adecuadas. Una vez clasificados los documentos, se emparejan con su paquete asociado (basándose en el número de pedido y detalles similares). Huelga decir que el uso de estos sistemas reduce los errores manuales, lo que contribuye en gran medida a mejorar la eficiencia. 

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Sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (AS/RS)

Los sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (ASRS, por sus siglas en inglés) se utilizan para almacenar, organizar y recuperar mercancías en el almacén. Son piezas de tecnología controladas por ordenador y asistidas por robots, diseñadas para facilitar el trabajo.

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Los AS/RS más comunes incluyen:

• Módulos de elevación vertical
• Grúas de pasillo fijo o móvil
• Carruseles horizontales
• Cargadores de unidades de alta resistencia
• Minicargadores
• Lanzaderas de contenedores

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Vehículos de Guiado Automático (AGV) y Robots Móviles Autónomos (AMR)

Otra excelente manera de mejorar sus procesos de recuperación es utilizando vehículos de guiado automático (o AGV, por sus siglas en inglés). Estos vehículos robóticos, controlados por ordenador y guiados por sensores, están diseñados específicamente para transportar mercancías dentro del almacén. Para implementarlos en su almacén, tendrá que crear rutas preestablecidas utilizando cables, pegatinas reflectantes para el suelo y marcadores que los vehículos podrán seguir.

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Algunos de los tipos más comunes de AGV incluyen:

• AGV de carga unitaria - que transportan carga
• AGV de carretilla elevadora - que pueden recoger y apilar carga
• AGV de remolque - remolca la carga por el almacén

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A diferencia de los AGV, los robots móviles autónomos (AMR) no requieren la instalación de rutas preestablecidas. En su lugar, se basan en inteligencia artificial y sensores de alta calidad, lo que los hace adecuados para entornos de trabajo más dinámicos.

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Los tipos de AMR incluyen:

• AMR de transporte de inventario - utilizados para transportar inventario
• AMR de asistencia para picking - utilizados para encontrar y llevar productos a los preparadores de pedidos
• AMR de clasificación - utilizados para clasificar paquetes, productos y/o pedidos en línea

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Tecnología de Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático (ML) en Almacenamiento

La Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) se están utilizando cada vez más en los almacenes gracias a su capacidad para automatizar tareas que antes requerían intervención humana directa. Gracias a la IA, varios tipos de robots de almacén pueden ahora ser «entrenados» fácil y precisamente para transportar, recoger y empaquetar artículos. Esto no solo minimiza los errores humanos, sino que también mejora la eficiencia general. Además, la IA también puede prevenir errores de picking, reduciendo así la probabilidad de que se envíen productos incorrectos a los clientes.

Además, el Aprendizaje Automático, que es un subconjunto de la IA, mejora aún más esto al permitir que los sistemas aprendan de los datos, identifiquen patrones y hagan predicciones que solo se vuelven más precisas con el tiempo. 

Cuando se combinan, estas tecnologías crean almacenes «inteligentes» que optimizan las operaciones mediante análisis de datos avanzados, procesos automatizados de gestión de inventario y servicio al cliente, lo que, a su vez, conduce a reducciones de costes y mejoras operativas generales.

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Implementación del Internet de las Cosas (IoT)

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El Internet de las Cosas (IoT) es otra herramienta que puede mejorar enormemente las operaciones de almacén al integrar dispositivos como:

• Dispositivos ponibles
• Etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID)
• Sensores
• Escáneres de códigos de barras
• Teléfonos móviles

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en una red unificada.

Por ejemplo, los dispositivos ponibles, como los guantes inteligentes, se utilizan para supervisar la manipulación manual y abordar problemas ergonómicos, mientras que las etiquetas RFID y los sensores rastrean la ubicación del inventario, evitando así su extravío.

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Con los dispositivos IoT también es posible supervisar las operaciones y los equipos en tiempo real, lo que permite el mantenimiento predictivo, minimizando así significativamente el tiempo de inactividad. Al conectar varios dispositivos en una red, el IoT optimiza:

• Control de inventario
• Planificación de la mano de obra
• Eficiencia
• Experiencia del cliente

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Y reduce los riesgos al detectar posibles problemas como:

• Fluctuaciones de temperatura que pueden provocar el deterioro de los productos
• Fallos de equipos que podrían causar una gran cantidad de problemas operativos y de rendimiento
• Problemas de seguridad

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Tecnología en la Nube en la Gestión de Almacenes

Dado que el almacenamiento adecuado de datos desempeña un papel crucial en la correcta gestión de almacenes, no es de extrañar que todo almacén moderno también pueda beneficiarse enormemente de la adopción de la tecnología en la nube. Esta tecnología permite almacenar y gestionar una amplia gama de datos e información, incluidos registros de inventario, datos de ventas e información analítica en la nube, en lugar de tener que instalar servidores físicos en su almacén. 

Estas soluciones flexibles y escalables pueden integrarse fácilmente en cualquier sistema de almacén existente y adaptarse a las necesidades específicas del negocio. Además, con esta tecnología, los almacenes pueden impulsar su intercambio de datos interdepartamental y obtener una visibilidad completa de sus operaciones. 

Evidentemente, esto contribuye tanto a la optimización de diversos procesos como a una mejor toma de decisiones, lo que solo impulsa aún más la eficiencia operativa.

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Tecnología Blockchain en la Gestión de Almacenes

Dado que la tecnología blockchain es descentralizada, segura y transparente por naturaleza, su uso se está extendiendo en la gestión de almacenes, la cadena de suministro y la logística. 

Con blockchain, los almacenes pueden rastrear fácilmente el inventario, gestionar el stock con precisión registrando cada transacción y mejorar la auditabilidad. Gracias a los contratos inteligentes, procesos como los pagos pueden automatizarse fácilmente, mientras que la naturaleza digital de blockchain reduce la necesidad de papeleo y el mantenimiento manual de registros. 

Además, estos contratos inteligentes también hacen que las transacciones sean más seguras, ya que no dejan lugar a la intervención de terceros, reduciendo así significativamente la probabilidad de cualquier comportamiento malicioso.

La tecnología también permite la visibilidad en tiempo real del origen de los productos y la previsión de la demanda, lo que contribuye en gran medida a la prevención de errores, el deterioro involuntario de las mercancías, así como a la optimización de la rentabilidad.

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Inteligencia de Negocio y Análisis Predictivo

El análisis predictivo, como su nombre indica, utiliza datos históricos para «predecir» resultados futuros, lo cual es muy importante en el negocio de almacenes. Al poder predecir el comportamiento futuro basándose en datos históricos y algoritmos estadísticos, se puede predecir fácilmente:

• Demanda de productos
• Mantenimiento y servicio de maquinaria
• Tendencias de ventas futuras

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Junto con la Inteligencia de Negocio (BI), que se centra en analizar los datos recopilados para producir información útil a través de informes, paneles y visualizaciones, las empresas de almacenamiento pueden prevenir fácilmente el exceso de existencias, minimizar el tiempo de inactividad relacionado con el mantenimiento y planificar mejor su inventario durante las temporadas altas. 

Además, con la ayuda de la BI, las empresas de almacenamiento también pueden:

• Rastrear el comportamiento del cliente en tiempo real
• Analizar el impacto en los beneficios
• Rastrear los indicadores clave de rendimiento (KPI)
• Optimizar las operaciones comerciales generales

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Tecnologías móviles y ponibles

Bastante autoexplicativa, la tecnología móvil y ponible se refiere a piezas de tecnología que los trabajadores de almacén pueden llevar consigo o vestir. Dicha tecnología incluye:

• Relojes inteligentes
• Gafas inteligentes
• Guantes inteligentes
• Ordenadores de mano
• Auriculares controlados por voz
• Escáneres de artículos, etc.

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Con la ayuda de esta tecnología, los trabajadores de almacén pueden obtener fácilmente todos los datos necesarios sobre existencias, pedidos, preparación y embalaje sin necesidad de volver a una estación de trabajo. Por supuesto, esto permite una toma de decisiones más rápida y mejorada.

Aunque existen muchas soluciones de tecnología móvil y ponible que se pueden implementar fácilmente en un entorno de almacén, todas ellas tienen el propósito de agilizar las operaciones y, en general, optimizar mejor el flujo de trabajo.

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Drones de almacén

Otra pieza de tecnología más que útil en cualquier almacén, y especialmente en un almacén de preparación de pedidos de comercio electrónico, son los drones de almacén. También conocidos como vehículos aéreos no tripulados (UAVs), estos robots aéreos se utilizan cada vez más para optimizar las operaciones, mejorar la eficiencia y reducir el error humano en las instalaciones de almacenamiento.

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Entre los beneficios de usar drones en almacenes se incluyen:

• Mejor gestión de inventario
• Controles de inventario más eficientes
• Reducción de errores de conteo manual
• Reducir la necesidad de auditorías manuales de existencias, acelerando así el proceso
• Monitoreo e inspección, particularmente de áreas de difícil acceso o visibilidad
• Transmisiones de video en tiempo real
• Identificación más rápida de problemas o posibles daños
• Escaneo de pasillos y estanterías
• Localización más rápida de artículos extraviados
• Mantener un almacén organizado

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Los drones de almacén suelen venir equipados con cámaras y sensores, y pueden ser operados manualmente o programados para navegar por sí mismos. 

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Tecnología de escaneo de inventario

La tecnología de escaneo de inventario se utiliza para llevar un registro de todos los detalles del inventario. Estas soluciones tecnológicas incluyen:

• Escáneres de códigos de barras: se utilizan para escanear productos marcados con códigos de barras.
• Escáneres RFID: se utilizan para rastrear etiquetas adheridas a los productos e identificar automáticamente los números de unidad de mantenimiento de existencias (SKU).
• Escáneres móviles: combinan la información de los escáneres de códigos de barras/RFID con un ordenador móvil, lo que permite actualizar la información sobre la marcha.

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Cómo implementar estas tecnologías de almacén

A la hora de implementar las últimas tecnologías de almacenamiento en tus operaciones, lo mejor es intentar ver cuáles te pueden beneficiar más. Intentar implementarlas todas a la vez no solo puede ser un gran desafío, sino que en realidad puede perjudicar a tu negocio más de lo que podría ayudarlo.

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Así que, en primer lugar, piensa en las necesidades específicas de tu negocio. Observa qué áreas necesitan mejorar y qué tecnologías podrían satisfacer esa necesidad. Luego, elige la tecnología que deseas implementar y crea un plan de implementación detallado para que tú y todos tus trabajadores estén en sintonía. Ten en cuenta que incluso las tecnologías más fáciles de usar requieren cierto aprendizaje y adaptación, así que asegúrate de dar a tus empleados suficiente espacio y tiempo para ello. 

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También puedes planificar y reservar tiempo para un "período de prueba" en el que podrás ver qué tan bien se adapta la nueva tecnología a tu organización y con qué rapidez se adaptan tus empleados a ella. Y finalmente, basándote en los resultados de todo lo mencionado anteriormente, podrás evaluar fácilmente si la tecnología elegida fue la correcta, qué tan rápido pueden adaptarse tus empleados a ella y qué otras piezas de tecnología moderna de almacén puedes implementar a continuación para optimizar tus operaciones y mejorar aún más tu negocio.

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Gestiona tu logística sin esfuerzo con Gonini

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Dirigir un negocio de almacenamiento exitoso puede ser todo un desafío, especialmente si trabajas con minoristas más pequeños y negocios de comercio electrónico. Por eso, nosotros en Gonini te ofrecemos quitarte parte de esa carga de encima, brindándote servicios de cumplimiento automatizados y respaldados por IA que se encargarán de tu logística, para que puedas concentrar tu atención en hacer crecer aún más tu negocio.

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Conclusión

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En resumen, se puede afirmar que el mundo de la tecnología de almacenes está creciendo y cambiando para mejor. Cada vez aparecen más soluciones en el mercado, casi a diario, que buscan mejorar la eficiencia general, la precisión y la automatización.

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La implementación de estas tecnologías promete numerosos beneficios, que incluyen una mayor precisión, procesos optimizados y reducciones generales de costos. Pero la clave para una adopción exitosa radica en elegir las tecnologías adecuadas que se alineen con las necesidades específicas de tu negocio, así como en ejecutar una estrategia de implementación bien pensada.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué tecnología se utiliza en un almacén?

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La tecnología más utilizada en un almacén incluye soluciones diseñadas para ayudar a organizar y optimizar mejor los diversos procesos que ocurren a diario. Dado que las operaciones de almacén son en su mayoría repetibles, orientadas a procesos y propensas a errores, las soluciones tecnológicas, como la robótica y la automatización, ayudan a simplificar y agilizar estas operaciones.

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¿Cuál es el futuro de la tecnología de almacenes?

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Lo más probable es que el futuro de la tecnología de almacenes sea totalmente automatizado y digitalizado. Ahora tenemos la oportunidad de ver cómo cada vez más empresas de almacenamiento abren sus puertas a soluciones tecnológicas innovadoras que buscan optimizar el flujo de trabajo, por lo que es seguro decir que es solo cuestión de tiempo que los almacenes de todo el mundo se automaticen por completo.

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¿Qué es un WMS en tecnología?

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Un Sistema de Gestión de Almacenes —o WMS para abreviar— es una solución de software diseñada para gestionar y controlar las operaciones diarias de un almacén. Estas soluciones pueden ser totalmente automatizadas, minimizando la necesidad de intervención humana, o pueden implementarse junto con la mano de obra humana para optimizar las operaciones en almacenes más tradicionales.

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¿Qué es la TIC en un almacén?

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TIC significa Tecnologías de la Información y la Comunicación, que se utilizan en almacenes de todo el mundo para gestionar eficazmente las operaciones del almacén mediante la optimización de la comunicación. Estas incluyen desde soluciones de software e IA/aprendizaje automático, hasta diversas tecnologías ponibles y móviles diseñadas para que todo funcione con mayor fluidez.

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