¿Puedes usar Shopify en el Reino Unido? — Gonini

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Gracias a sus funciones fáciles de usar, su flexibilidad y su amplia trayectoria con marcas de comercio electrónico, Shopify se ha convertido en la plataforma de referencia para empresas y emprendedores que buscan aprovechar el potencial de las ventas en línea. La empresa no solo configura tu tienda, sino que también te brinda soporte después con innovaciones tecnológicas avanzadas. 

¿Ya estás emocionado por probar Shopify en el Reino Unido? Los expertos de Gonini han creado este recurso definitivo para consultar todas tus dudas sobre cómo establecer un negocio Shopify exitoso en el Reino Unido. Somos una empresa de logística y cumplimiento de pedidos respetada a nivel mundial a la que puedes confiar todas tus necesidades de envío de Shopify en el Reino Unido.

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¿Está Shopify disponible en el Reino Unido?

Sí, Shopify es accesible en el Reino Unido, lo cual es comprensible dada la agilidad del panorama empresarial del país. Aunque la plataforma se originó en Canadá, Shopify ha aumentado constantemente su accesibilidad en todo el mundo debido a la creciente demanda de soluciones de comercio electrónico.

Gracias a la expansión de Shopify en todo el Reino Unido, las empresas británicas ahora pueden acceder a una plataforma integral que garantiza todas las herramientas y recursos esenciales para el éxito de una tienda en línea. Ya sea que vivas en Inglaterra, Gales, Escocia o Irlanda, puedes impulsar las ventas, desarrollar una presencia digital atractiva en múltiples mercados y lograr un crecimiento sostenible. 

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Configurar tu tienda Shopify en el Reino Unido: Pasos a seguir

Diversas características resaltan por qué Shopify es una excelente plataforma de gestión de comercio electrónico. Su proceso de configuración rápido y sencillo es una de las principales, asegurando que Shopify en el Reino Unido para principiantes sea tan fácil como para usuarios profesionales. Configurar una tienda Shopify implica los siguientes pasos:  

1. Abrir un perfil de Shopify

Visita el sitio web de Shopify y haz clic en "Empezar" para comenzar. En la página siguiente, selecciona si tienes experiencia o si recién estás comenzando. 

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2. Identificar la ubicación de venta

Elige dónde quieres vender con Shopify: una tienda en línea, un sitio web o blog existente, redes sociales, un mercado en línea y en persona son opciones disponibles. Puedes seleccionar tantas como desees, y tus elecciones son editables.

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3. Especificar tus productos

Ahora es el momento de elegir qué vas a vender. Tus opciones van desde “productos que compro o fabrico yo mismo” y “productos de dropshipping” hasta “servicios”.

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4. Crea una ID de Shopify para el Reino Unido

Cuando la página cargue, decide si abrir una cuenta a través de correo electrónico, Google o Facebook y crea una contraseña segura.

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5. Define el sistema de pago

Shopify es compatible con varias pasarelas de pago populares en el Reino Unido, incluyendo PayPal, Worldpay y Stripe. Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades y ajusta la configuración en consecuencia. Aquí es donde debes detallar cualquier tarifa especial que los clientes deban conocer.

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6. Define las especificaciones de envío

Entregar los pedidos a los clientes a tiempo es fundamental para el éxito de una tienda Shopify en el Reino Unido. Por lo tanto, procura trabajar únicamente con empresas de cumplimiento de pedidos de confianza. ¡Un ejemplo es Gonini! Contamos con una red de envío fluida en todo el mundo y ofrecemos diversas características beneficiosas para el cliente, como el seguimiento en tiempo real y el análisis completo del recorrido del pedido. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo! 

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7. Configura los impuestos

A través de Shopify Tax, Shopify simplifica el proceso de gestión fiscal para tu tienda en el Reino Unido. Esta función calcula automáticamente los impuestos según la ubicación de tu tienda y la de tus clientes, garantizando un cumplimiento fiscal sin complicaciones. Sin embargo, Shopify no recauda ni cobra ciertos impuestos, como el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), por lo que es aconsejable contratar una empresa de contabilidad o un software competente para calcular los impuestos de tu tienda Shopify en el Reino Unido.

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8. Habilita funciones adicionales

Shopify cuenta con diversas funciones e integraciones que pueden mejorar la funcionalidad de tu tienda. Estos recursos incluyen la integración con redes sociales, marketing por correo electrónico, reseñas de clientes y mucho más. Explora la Shopify App Store para descubrir e instalar las aplicaciones e integraciones que se alineen con tus objetivos comerciales.

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9. Prueba y lanza tu tienda

Probar la funcionalidad es vital antes de lanzar oficialmente tu tienda. Evalúa la facilidad de navegación, los diferentes métodos de pago, el software de cálculo de impuestos y las funciones adicionales que hayas añadido desde la tienda. Además de evitar molestias a los clientes, este paso también te ahorrará correcciones frecuentes.

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Entendiendo los precios de Shopify en el Reino Unido

Los dueños de negocios operan con diferentes presupuestos, por lo que no es de extrañar que existan múltiples opciones de precios de Shopify en el Reino Unido. Y con precios que van desde las £25 hasta las £2,000, puede estar seguro de que hay una solución ideal para todos. Veamos la estructura de precios de la plataforma con más detalle. 

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1. Básico

Con un precio de £25 al mes, Shopify Básico proporciona los elementos fundamentales necesarios para configurar y gestionar su tienda online. El plan ofrece listados de productos ilimitados, soporte al cliente 24/7, un sitio web y blog, creación de códigos de descuento y más. Es una excelente opción para marcas pequeñas o negocios que inician su andadura en el comercio electrónico.

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2. Shopify

El plan estándar de Shopify cuesta solo £65 al mes. Junto con todas las características que ofrece Shopify Básico, este paquete permite la creación de tarjetas de regalo, informes profesionales, recuperación de carritos abandonados y ventas de tarjetas de regalo, entre otros beneficios adicionales. Shopify Estándar es ideal si ya es una marca en crecimiento que necesita más flexibilidad.

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3. Avanzado

Las empresas con un alto volumen de ventas y necesidades complejas se benefician más con Shopify Avanzado. Con el plan de £344 al mes, puede configurar la creación de informes avanzados, tarifas de envío calculadas por terceros, un proceso de pago y scripting personalizados, y otras características avanzadas. Sin olvidar que también ofrece todas las características que definen los planes Básico y Shopify.

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4. Planes Especiales

Shopify ofrece un plan de nivel empresarial, Shopify Plus, para grandes empresas con requisitos específicos. Proporciona características avanzadas, soporte dedicado y soluciones personalizadas para satisfacer a las marcas de nivel empresarial, y su precio comienza en £2,000 mensuales. 

Alternativamente, Shopify también cuenta con el plan Starter, que contrasta fuertemente con el Plus. A través de este acuerdo, puede vender productos mediante aplicaciones de mensajería y redes sociales por solo £5.

Cabe destacar que Shopify cobra hasta un 2% de comisión por transacción en cada venta que su tienda registra a través de pasarelas de pago externas. Solo las ventas realizadas a través del portal oficial, Shopify Payments, no conllevan este cargo. 

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Soluciones de Pago: ¿Cómo gestiona Shopify las transacciones en el Reino Unido?

Las transacciones fluidas, rápidas y seguras son cruciales para todos los comercios, especialmente para el comercio electrónico. En consecuencia, es impresionante que existan numerosas pasarelas de pago de Shopify en el Reino Unido que los clientes pueden usar para pagar sus pedidos.

• Shopify Payments

Shopify Payments es la pasarela de pago oficial de Shopify y está disponible para usuarios del Reino Unido. Al optar por este canal, puedes aceptar las principales tarjetas de crédito y débito directamente a través de tu tienda online, eliminando la necesidad de pasarelas de terceros. Posteriormente, puedes gestionar las transacciones sin problemas dentro de la plataforma Shopify y evitar las tarifas adicionales impuestas por las pasarelas de pago externas.

• Pasarelas de pago externas

Además, Shopify se integra con varias pasarelas de pago externas para satisfacer las diversas necesidades de su base de clientes. Estas opciones facilitan las cosas a los clientes, independientemente de sus preferencias bancarias. Algunas de las más destacadas son: 

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• PayPal: Al integrar PayPal con tu tienda Shopify, ofreces a los clientes un método de pago familiar, ampliamente reconocido y conveniente. PayPal garantiza un proceso de pago seguro, protegiendo tu información financiera y la de tus clientes.

• Stripe: Stripe se integra con Shopify para que los compradores puedan realizar pagos directamente en tu tienda online sin ser redirigidos a un portal de pago externo. Stripe acepta diferentes tipos de tarjetas y tiene tolerancia cero contra la inseguridad. 

• Worldpay: Con Worldpay en tu tienda Shopify, los clientes pueden pagar utilizando diferentes tipos de tarjetas y métodos de pago. ¡También se ofrecen características únicas como el pago automático de facturas recurrentes y la tokenización de pagos!

• Klarna: Incorpora Klarna para permitir a los clientes pagar sus compras a plazos. Esta atractiva característica aumenta las conversiones y reduce el abandono del carrito, dos aspectos positivos que convierten una buena marca en una excelente.

• Amazon Pay: Amazon Pay elimina la necesidad de que los clientes introduzcan manualmente su información de pago y envío, garantizando una experiencia de pago fluida y de confianza. Es una plataforma con la que más del 80% de los usuarios de internet del Reino Unido están familiarizados, por lo que los clientes pagan más rápidamente gracias a su interfaz conocida.

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Soporte de Shopify en el Reino Unido

Shopify comprende la importancia de un soporte al cliente fiable para sus usuarios en el Reino Unido. Así que, tanto si tienes curiosidad sobre cómo configurar tu tienda, gestionar productos o solucionar problemas técnicos, siempre hay una línea de soporte disponible. A continuación, se presenta un breve resumen de las opciones de ayuda de Shopify UK disponibles.

Centro de ayuda

El Centro de ayuda de Shopify es un recurso en línea completo con respuestas a preguntas frecuentes y guías paso a paso. Los temas incluyen la configuración de la tienda, la personalización del tema, la gestión de productos y las estrategias de marketing. El Centro de ayuda está disponible 24/7, lo que garantiza soluciones instantáneas a tus consultas cuando lo necesites. Puedes buscar temas específicos o navegar por diferentes categorías para acceder a la información que necesitas.

Soporte 24/7

La calidad del soporte al cliente de Shopify UK es admirable por la diversidad que ofrece. La asistencia se puede obtener por correo electrónico, chat y teléfono, para que puedas contactar al equipo de soporte cuando sea necesario. 

El chat en vivo permite conversaciones en tiempo real con agentes profesionales, lo que garantiza una rápida resolución de problemas. Además, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de soporte (support@shopify.com) para una explicación más detallada. Si prefieres el soporte telefónico, el centro de ayuda tiene una opción de "Solicitar una llamada", que hará que un agente te llame directamente lo antes posible.

Comunidad de Shopify

La Comunidad de Shopify es una línea de soporte gestionada por usuarios de Shopify para usuarios de Shopify. Los miembros pueden interactuar con otros usuarios, compartir experiencias, hacer preguntas y recibir recomendaciones. La comunidad tiene cuatro divisiones: 

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• Debates donde puedes hacer preguntas y unirte a conversaciones sobre temas populares
• Grupos para conectar y colaborar con tiendas Shopify cercanas a ti
• Eventos para oportunidades de networking y charlas perspicaces
• Un blog donde puedes aprender sobre varios temas relevantes de la mano de expertos.

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Expertos de Shopify

Los Expertos de Shopify son especialistas cualificados en varios nichos de eCommerce, como diseño, desarrollo, marketing y SEO. Ofrecen un servicio más personalizado y pueden impulsar tu marca. Sus servicios incluyen la configuración de la tienda, la integración de aplicaciones, la personalización del tema y las estrategias de marketing online.

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Recomendaciones para que tu tienda Shopify del Reino Unido sea un éxito

Debes planificar y ejecutar estratégicamente para que tu tienda Shopify del Reino Unido tenga éxito. Y aunque varias marcas tienen estrategias diferentes, hay reglas fundamentales que debes tener en cuenta antes de diseñar una. Son las siguientes:

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Aprovecha las redes sociales

En enero de 2023, había más de 57 millones de usuarios de redes sociales en el Reino Unido. Dado que esta cifra ha crecido constantemente durante años, los expertos están seguros de que la tendencia continuará, ¡así que aprovecha las maravillosas oportunidades que ofrecen las redes sociales! 

Plataformas como LinkedIn, Twitter, Instagram y Facebook te otorgan acceso directo a tu mercado objetivo, por lo que construir el reconocimiento de marca es pan comido. Sin embargo, asegúrate de que tu contenido sea atractivo, genuino y resuene con tu audiencia, además de reflejar tu marca.

Ejecuta campañas publicitarias dirigidas para llegar a una audiencia más amplia y colabora con influencers que reflejen los valores de tu marca. Rastrea y analiza regularmente el rendimiento de tus redes sociales para refinar tu estrategia y optimizar tus resultados. 

Optimiza tu sitio web para SEO

Implementar correctamente las técnicas de optimización para motores de búsqueda mejorará astronómicamente la visibilidad de tu sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. ¡Imagina la publicidad que conlleva aparecer en las primeras páginas de Google o Bing! 

El primer paso aquí es un proyecto de investigación de palabras clave para identificar los términos relevantes que tu público objetivo utiliza al buscar productos. Luego, puedes optimizar las descripciones de productos, metaetiquetas, encabezados y URL con estas palabras clave.

Asegura la compatibilidad móvil

Dado el aumento significativo en el uso de internet móvil, asegúrate de que tu tienda Shopify esté optimizada para dispositivos móviles, ya sean iPhone o Android. Adopta un diseño web responsivo para una experiencia fluida en diversas proporciones de pantalla y garantiza que los medios se carguen más rápido en dispositivos móviles. También es vital simplificar la navegación, incorporar un procedimiento de pago móvil intuitivo y probar tu tienda regularmente para detectar deficiencias de compatibilidad móvil.

Utiliza estrategias de email marketing

Una sólida estrategia de email marketing fomenta las relaciones con los clientes e impulsa la repetición de negocios. Para desarrollarla, crea una lista de suscriptores de correo electrónico y segmenta a los suscriptores según sus preferencias, comportamiento e historial de compras para que el contenido se adapte a cada segmento. 

Tus campañas de correo electrónico deben ofrecer un valor real a sus destinatarios. Pueden ser descuentos exclusivos, contenido informativo específico para sus intereses o recomendaciones de productos personalizadas. Considera los flujos de trabajo automatizados para ayudar a enviar recordatorios de carritos abandonados, mensajes de agradecimiento personalizados y encuestas post-compra.

Ofrece un soporte al cliente excepcional

Los compradores en línea generalmente asocian una atención al cliente confiable con marcas de confianza. Para las tiendas Shopify del Reino Unido que buscan la excelencia, una configuración de soporte al cliente de primera categoría es obligatoria. Las siguientes estrategias pueden ayudarte: 

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• Proporcionar soporte a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico
• Implementar un sistema de tickets de soporte dinámico para gestionar y rastrear las solicitudes de manera eficiente
• Invertir en la capacitación de la unidad de atención al cliente para mejorar la competencia de los representantes
• Creación de preguntas frecuentes (FAQ) y bloques de conocimiento exhaustivos sobre consultas y preocupaciones comunes
• Seguimiento de los comentarios y reseñas de los clientes para obtener información sobre las áreas que requieren mejoras.

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Implementación de estrategias de venta adicional y venta cruzada

La venta adicional y la venta cruzada son estrategias especiales que ofrecen a los clientes más valor del que han pagado. Si las ejecutas correctamente, incentivarán a los clientes a volver a comprar en tu tienda. A continuación, te presentamos las mejores sugerencias sobre cómo aplicar esta técnica: 

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• Recomienda productos complementarios para los artículos seleccionados por el cliente durante el proceso de pago 
• Ofrece descuentos y ofertas por paquete cuando los compradores adquieran productos relacionados juntos
• Establece un programa de fidelización para fomentar las visitas y compras repetidas
• Aprovecha el historial de navegación y compras del cliente para sugerir recomendaciones de productos personalizadas.

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Garantiza un envío fiable

La cola de la salamanquesa puede regenerarse, pero la confianza no, por lo que la desconfianza y la indignación de los clientes son comprensibles cuando no entregas sus productos según lo acordado. Por lo tanto, una empresa de logística fiable es el primer dominó en caer si quieres alcanzar tus objetivos de comercio electrónico. 

Afortunadamente, no tienes que buscar muy lejos. En Gonini, somos expertos en el movimiento de mercancías a través de fronteras internacionales y continentales. Contamos con almacenes en ubicaciones estratégicas en Europa, Australia y Nueva Zelanda, garantizando una cadena de transferencia ininterrumpida, sin importar dónde vivan tus clientes. Nuestras características te facilitan la vida, especialmente el seguimiento de entregas a tiempo y las adiciones de análisis completos del trayecto. Contáctanos hoy mismo para una solución asequible y duradera para tus desafíos logísticos.

Conclusión

Shopify no es solo otra plataforma de comercio electrónico; es un cambio de juego para las marcas del Reino Unido que buscan establecer una fuerte presencia virtual. Hay numerosas razones para ello, desde el cómodo proceso de configuración hasta la diversidad de opciones de pago y las opciones de precios flexibles. El soporte al cliente también es excepcional, ya que la empresa se esfuerza al máximo para guiar a los clientes en cada paso. 

¿Listo para iniciar tu andadura con Shopify? Define tu presupuesto y diseña una estrategia acorde con las diversas recomendaciones que te hemos proporcionado. Asimismo, configura los canales adecuados de pago, soporte, marketing y cumplimiento de pedidos, y conviértete en una de las historias de éxito de Shopify UK. 

Recuerda, Gonini es la empresa de cumplimiento de pedidos ideal para todas las órdenes de eCommerce dentro y fuera del Reino Unido. Envíanos un mensaje ahora para sentar una base sólida para tu incursión en el mundo de los negocios online. ¡Mucha suerte!

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Preguntas frecuentes sobre Shopify

¿Pueden las pequeñas empresas usar Shopify en el Reino Unido?

Sí, Shopify se adapta a empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Existen características escalables de Shopify UK que se adaptarán a las necesidades de las pequeñas empresas. Algunos ejemplos son la interfaz intuitiva, los planes de precios flexibles y las diversas opciones de soporte. 

¿Puedo usar mi dominio existente con Shopify?

Sí, puedes usar tu dominio existente con Shopify, ya que se integra con otros dominios. Puedes transferir tu dominio a Shopify o mantenerlo registrado con tu proveedor de dominios actual y actualizar la configuración DNS necesaria para vincularlo con tu tienda Shopify.

¿Son seguras las transacciones de los clientes con Shopify?

Shopify prioriza la seguridad de las transacciones de los clientes empleando medidas de seguridad de nivel industrial, incluida la encriptación SSL TLS 1.3. Shopify también cumple con la normativa PCI DSS, lo que significa que se adhiere a estrictos estándares de seguridad para manejar los datos de tarjetas de pago de forma segura.

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