Gestión Logística de Suministros para Mascotas: Cómo los Servicios 3PL Ayudan a Escalar a las Marcas de Productos para Mascotas

En resumen

Las mascotas no son solo nuestros amigos peludos. Son una parte importante de la economía del Reino Unido. En 2024, los hogares británicos cuidaron de más de 36 millones de mascotas. A modo de comparación, es aproximadamente la población de Polonia.

Cada una de estas mascotas merece comida, aseo, entretenimiento y bienestar general. Todo esto se traduce en importantes oportunidades de negocio para los proveedores de artículos para mascotas. Aquí es donde la gestión logística de artículos para mascotas cobra importancia. Permite a las marcas de e-commerce de mascotas delegar el almacenamiento, el empaquetado y el envío a un proveedor de logística externo especializado — para los amigos (de las mascotas): 3PL.

Con el socio adecuado, obtendrás entregas más rápidas, manejo seguro de alimentos y suplementos para mascotas, visibilidad del inventario en tiempo real y una configuración que se adapta sin problemas al crecimiento de tus pedidos.

Si estás en el negocio de los artículos para mascotas, o planeas subirte a este carro, lee nuestra guía y descubre más sobre la economía de las mascotas.

Puntos clave

• Las marcas de mascotas a menudo superan la capacidad de su logística interna a medida que aumenta el volumen de pedidos.
• Un 3PL especializado puede almacenar y enviar de forma segura alimentos, suplementos, juguetes y accesorios para mascotas.
• Los centros logísticos se integran con plataformas de e-commerce como Shopify, Amazon y WooCommerce.
• Las redes globales de 3PL permiten a las marcas de mascotas expandirse a nuevos mercados sin necesidad de abrir almacenes locales.
• Externalizar la gestión logística ayuda a reducir los costes de envío y los tiempos de entrega.

A medida que el mercado global del cuidado de mascotas sigue expandiéndose, gestionar el almacenamiento, el empaquetado y el envío internamente puede volverse rápidamente abrumador e ineficiente a medida que aumenta la demanda.

¿Qué es la gestión logística de artículos para mascotas?

La gestión logística de artículos para mascotas es el proceso de almacenar, seleccionar, empaquetar y enviar productos relacionados con mascotas a través de un 3PL. En lugar de gestionar todo internamente, las marcas de mascotas externalizan estas operaciones a especialistas externos.

La gestión logística de productos para mascotas abarca una amplia gama de artículos, incluyendo alimentos para mascotas, suplementos, juguetes, productos de aseo y accesorios como collares, correas y camas. Cada categoría tiene sus propios requisitos de manipulación, y por eso es tan importante trabajar con un proveedor experimentado en la gestión logística de e-commerce para mascotas.

Las marcas de mascotas que buscan escalar sus operaciones pueden asociarse con gonini'su red global de cumplimiento para optimizar la logística y entregar pedidos más rápido en múltiples regiones.

Almacenamiento, preparación de pedidos y empaquetado

Todo comienza con el almacenamiento. Los productos se reciben en un centro de cumplimiento y se organizan de manera que sean fáciles de localizar y rastrear. Esto es especialmente importante para el almacenamiento de productos para mascotas, donde los artículos pueden variar ampliamente en tamaño, peso y requisitos de manipulación. Por ejemplo, el alimento seco para mascotas puede necesitar condiciones limpias y secas, mientras que los suplementos a menudo requieren estándares de almacenamiento más estrictos.

Luego viene la preparación y el empaquetado de pedidos. Cuando se realiza un pedido, el equipo del almacén selecciona los artículos correctos y los empaqueta de forma segura. Este paso es más importante de lo que la mayoría de las marcas esperan. Las bolsas de alimentos para mascotas necesitan un embalaje duradero para evitar daños, mientras que los artículos más pequeños, como juguetes o herramientas de aseo, deben empaquetarse de manera eficiente para evitar costos de envío innecesarios. Un 3PL experimentado en suministros para mascotas optimizará el embalaje para equilibrar la protección y el costo.

Envíos y devoluciones

Luego están los envíos y la gestión de entregas. Los pedidos se envían utilizando redes de mensajería, a menudo con sistemas automatizados que seleccionan la opción de entrega más rápida y rentable. Por ejemplo, las redes de almacenes distribuidos pueden reducir los tiempos de entrega al enviar desde ubicaciones más cercanas al cliente.

La gestión de devoluciones es otra parte clave del proceso. Ya sean artículos dañados, pedidos incorrectos o devoluciones de clientes, un 3PL gestiona la logística inversa. Esto incluye inspeccionar los productos devueltos, reponer los artículos vendibles y desechar adecuadamente los productos que no se pueden revender, lo cual es particularmente importante para el cumplimiento de pedidos de alimentos y suplementos para mascotas.

En términos sencillos, el cumplimiento de pedidos de suministros para mascotas alivia la presión operativa de su negocio, para que pueda centrarse en el crecimiento, el marketing y la construcción de su marca mientras su logística funciona sin problemas en segundo plano.

Con Gonini, las marcas de mascotas pueden automatizar el enrutamiento de pedidos a través de múltiples almacenes para minimizar los tiempos y costos de envío.

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¿Pueden los proveedores 3PL manejar alimentos y productos sensibles para mascotas?

Sí, pero no todos los proveedores 3PL están equipados para hacerlo correctamente. Los alimentos para mascotas, los suplementos y los productos de aseo tienen requisitos más estrictos que los artículos de comercio electrónico estándar, por lo que elegir al socio adecuado es realmente importante.

Vida útil y estándares alimentarios

Uno de los factores más importantes es la vida útil y la gestión de caducidades. Los alimentos y suplementos para mascotas no pueden permanecer indefinidamente en un estante. Un 3PL de suministros para mascotas competente utilizará sistemas de seguimiento por lotes y FIFO (primero en entrar, primero en salir) para garantizar que el stock más antiguo se envíe primero, reduciendo el desperdicio y manteniendo los productos frescos para los clientes.

También está el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria. Los almacenes que manejan productos consumibles deben seguir estrictos protocolos de higiene, desde zonas de almacenamiento limpias hasta procedimientos de manipulación adecuados. Esto es especialmente importante en la logística de alimentos para mascotas, donde los riesgos de contaminación deben minimizarse en cada etapa.

Embalaje seguro y almacenamiento con temperatura controlada

El embalaje seguro también juega un papel importante. Las bolsas de alimentos para mascotas, los envases de suplementos y los productos líquidos de aseo necesitan un embalaje protector para evitar fugas, daños o contaminación durante el tránsito. Un buen 3PL adaptará el embalaje según el tipo de producto en lugar de utilizar un enfoque único para todos.

Para ciertos productos, el almacenamiento con temperatura controlada es esencial. Los suplementos y algunos alimentos premium para mascotas pueden ser sensibles a la temperatura y la humedad, por lo que las condiciones de almacenamiento deben ser monitoreadas para mantener la calidad. Esta es una parte clave del almacenamiento fiable de productos para mascotas.

La buena noticia es que muchos proveedores modernos ya están preparados para esto. La logística de comercio electrónico actual para marcas de mascotas a menudo incluye soporte especializado para la gestión de alimentos para mascotas, suplementos para mascotas e incluso la logística de juguetes y productos de aseo para mascotas.

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Cuánto cuesta la logística de productos para mascotas

El precio de la logística de suministros para mascotas no es una tarifa plana única. Es una combinación de diferentes componentes de costo que se suman en función de cómo opera su negocio, qué vende y a dónde envía.

Aquí tiene un desglose claro de la estructura de costos típica que verá con la mayoría de los proveedores 3PL de suministros para mascotas:

Desglose de costos de logística

Cómo se ven estos costos en la práctica

• Almacenamiento suele oscilar entre £15 y £30 por palé al mes, dependiendo de la ubicación y las condiciones
• Recogida y embalaje suele costar entre £1.50 y £4 por pedido, con tarifas adicionales por artículo de £0.20 a £0.60
• Materiales de embalaje a menudo añaden entre £0.20 y £0.80 por pedido, dependiendo del tamaño y la protección necesaria
• Envío puede oscilar entre £4 y £20 para envíos nacionales estándar, aumentando con el peso y la distancia
• Procesamiento de devoluciones suele costar entre £1.50 y £8 por devolución, en función de la inspección y manipulación

En total, muchas marcas de e-commerce terminan pagando aproximadamente entre $8 y $15 por pedido nacional cuando se combina todo, aunque esto varía mucho.

¿Qué influye en los costes de gestión logística de e-commerce para mascotas?

No todas las marcas de mascotas pagan lo mismo. Los precios pueden variar bastante dependiendo de cómo esté configurada su operación.

Volumen de pedidos

Un mayor volumen de pedidos suele significar mejores tarifas. La mayoría de los proveedores 3PL ofrecen descuentos a medida que aumentan sus envíos mensuales, haciendo que la gestión logística de e-commerce para mascotas sea más rentable a medida que crece.

Tamaño y peso del producto

La gestión logística de alimentos para mascotas suele ser más cara que la de juguetes para mascotas debido al peso y al volumen. Los artículos más grandes aumentan tanto los costes de almacenamiento como las tarifas de envío.

Destinos de envío

El envío nacional es más barato que el internacional. Si se expande globalmente, el envío transfronterizo, la gestión aduanera y las distancias de entrega más largas aumentarán su coste total.

Requisitos de almacenamiento

El almacenamiento en seco estándar es el más asequible, pero si necesita entornos con temperatura controlada para la gestión logística de suplementos o alimentos premium para mascotas, espere tarifas de almacenamiento más altas.

Qué buscar en un proveedor de gestión logística para artículos para mascotas

Elegir al socio adecuado puede determinar el éxito o fracaso de sus operaciones a medida que crece. No todos los 3PL están diseñados para productos para mascotas, por lo que vale la pena centrarse en las características que realmente impactan su rendimiento diario y la experiencia del cliente.

Experiencia con productos para mascotas

La manipulación de alimentos, suplementos y accesorios frágiles para mascotas no es lo mismo que enviar artículos estándar de e-commerce. Necesita un proveedor que comprenda las especificidades de la gestión logística de productos para mascotas, desde el seguimiento de la fecha de caducidad hasta las condiciones de almacenamiento adecuadas y el embalaje protector.

La experiencia en la gestión logística de alimentos y suplementos para mascotas es especialmente importante. Estas categorías requieren estándares de higiene más estrictos, manipulación cuidadosa y sistemas que reduzcan el riesgo de deterioro o contaminación.

Integraciones de comercio electrónico

Tu configuración de fulfillment debe conectarse sin problemas con tus canales de venta. Un 3PL confiable para productos para mascotas se integrará directamente con plataformas como:

• Shopify
• WooCommerce
• Amazon
• BigCommerce

Estas integraciones automatizan el flujo de pedidos, sincronizan el inventario en tiempo real y reducen el trabajo manual. Para las marcas en crecimiento, esto es esencial para mantener las operaciones fluidas y evitar errores costosos.

Red global de almacenes

Si planeas expandirte más allá de una región, la ubicación del almacén es muy importante. Un proveedor con una red distribuida puede almacenar tu inventario más cerca de tus clientes, lo que acelera la entrega y reduce los costos de envío.

Esta es una gran ventaja para el fulfillment de comercio electrónico de productos para mascotas, especialmente al tratar con productos más pesados como alimentos para mascotas. Enviar localmente en lugar de internacionalmente puede mejorar significativamente tanto los márgenes como los tiempos de entrega.

Tecnología de gestión de inventario

Una tecnología sólida es lo que mantiene todo funcionando sin caos. Busca un proveedor que ofrezca seguimiento de inventario en tiempo real, actualizaciones automáticas de stock e informes detallados.

Los buenos sistemas ayudan a prevenir la sobreventa, mejorar la previsión de la demanda y te dan visibilidad total sobre tu stock en todas las ubicaciones. Esto es particularmente útil en el fulfillment de comercio electrónico para marcas de mascotas, donde las variaciones de productos, los paquetes y las suscripciones pueden complicar rápidamente la gestión del inventario.

Gonini ofrece infraestructura global de fulfillment diseñada para marcas de comercio electrónico en crecimiento, incluidas las empresas de productos para mascotas que se expanden internacionalmente.

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Cómo el fulfillment ayuda a escalar una marca de comercio electrónico de productos para mascotas

Escalar una marca de mascotas no se trata solo de conseguir más pedidos. Se trata de gestionar esos pedidos sin que nada falle entre bastidores. Ahí es donde el fulfillment de productos para mascotas realmente comienza a mostrar su valor.

Una de las mayores ventajas son los tiempos de entrega más rápidos. Cuando trabajas con un 3PL que tiene múltiples ubicaciones de almacén, los pedidos se pueden enviar desde la instalación más cercana al cliente. Esto reduce el tiempo de tránsito y te ayuda a cumplir con las expectativas de entrega que la gente tiene ahora, especialmente para compras recurrentes como alimentos para mascotas.

Luego está la reducción de la carga de trabajo operativa. En lugar de gestionar el almacenamiento, contratar personal de almacén, empaquetar cajas y lidiar con problemas de envío, delegas todo eso. Eso libera tu tiempo para centrarte en el crecimiento, el marketing y la mejora de tu oferta de productos, en lugar de apagar incendios logísticos.

Una sólida gestión de pedidos también te da acceso a mercados internacionales. Expandirse a nuevas regiones se vuelve mucho más fácil cuando tu socio logístico ya tiene la infraestructura establecida. No necesitas descifrar el envío transfronterizo desde cero ni gestionar múltiples almacenes locales por tu cuenta.

También te beneficiarás de menores costes de envío. Las redes de almacenes distribuidos significan que envías distancias más cortas con mayor frecuencia, lo que reduce las tarifas de mensajería. Esto es especialmente importante en la gestión de pedidos de e-commerce de mascotas, donde los artículos más pesados como la comida pueden volverse rápidamente caros de enviar a largas distancias.

Todo esto conduce a una mayor satisfacción del cliente. Entregas más rápidas, pedidos precisos y seguimiento fiable crean una mejor experiencia general, lo que se traduce en compras repetidas y una mayor lealtad a la marca.

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Conclusión

La gestión de pedidos de productos para mascotas ofrece a las marcas de e-commerce de mascotas un camino claro para escalar sin el coste y la complejidad de gestionar su propia logística. Al trabajar con un 3PL especializado, puedes almacenar productos para mascotas de forma segura, automatizar el procesamiento de pedidos y enviar pedidos más rápido a través de múltiples regiones, todo ello manteniendo las operaciones eficientes y fáciles de gestionar.

Las marcas listas para expandirse internacionalmente pueden aprovechar Gonini'su red global de gestión de pedidos para simplificar la logística y acelerar el crecimiento del e-commerce. ¡Contáctanos hoy mismo y obtén tu presupuesto!

Preguntas frecuentes

¿Qué es la gestión de pedidos de productos para mascotas?

La gestión de pedidos de productos para mascotas se refiere al almacenamiento, empaquetado y envío de productos para mascotas a través de un proveedor de logística externo.

¿Pueden los centros de gestión de pedidos enviar alimentos para mascotas?

Sí. Muchos proveedores de gestión de pedidos admiten el almacenamiento y envío de alimentos para mascotas, siempre que los productos cumplan con los requisitos de embalaje, seguridad y conformidad.

¿Cuánto cuesta la gestión de pedidos de productos para mascotas?

Los costes varían según el almacenamiento, las tarifas de preparación de pedidos (pick-and-pack), los materiales de embalaje, las tarifas de envío y cualquier requisito de manipulación especial.

¿Cuál es el mejor 3PL para marcas de e-commerce de productos para mascotas?

El mejor 3PL ofrece integraciones sólidas de e-commerce, una red global de almacenes, envíos fiables y experiencia probada en el manejo de productos para mascotas.

¿Cómo puede la gestión logística ayudar a escalar una tienda de e-commerce de productos para mascotas?

Los proveedores de gestión logística automatizan la logística, aceleran las entregas y facilitan la expansión a nuevos mercados sin tener que gestionar tus propias operaciones de almacén.