Aprovechar los marketplaces para construir su marca

Según Shopify en 2020, el comercio electrónico representó un colosal 16.4% de las ventas minoristas globales. ¡

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Los principales mercados en línea generaron 2.6 billones de USD, o aproximadamente el 62% de las ventas web globales (Digital commerce 360). Entre los líderes globales se encuentran: TaoBao, Tmall, Amazon, JD y Ebay.

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¿Cuáles son los beneficios de vender en un marketplace? 

• Ganas confianza inmediata de nuevos clientes
• Desarrollar nuevas oportunidades para ventas internacionales 
• Tener la capacidad de comparar las ofertas de tus competidores, lo que te permite ajustarte cuando sea necesario 
• Puedes establecer nuevas alianzas comerciales con comerciantes y proveedores 
• Transparencia general
• Puede ser un canal adicional a tu plataforma de comercio electrónico existente 

Sin embargo, en Amazon, el 90% de las visualizaciones de productos provienen de una búsqueda pero el 70% de las búsquedas en Amazon no incluyen un nombre de marca. Básicamente, si bien puedes ganar visibilidad, también estás perdiendo clientes valiosos frente a otros vendedores con productos similares y necesitas ofrecer un valor añadido para seguir siendo competitivo. 

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No obstante, esta mayor visibilidad no puede ser ignorada. Empresas como Optiseller ayudan a optimizar tus listados en marketplaces, para que tus clientes puedan encontrarte. También te apoyan en el aumento de tus tasas de conversión a través de herramientas de análisis de datos que monitorean tu rendimiento de ventas.

En realidad, los marketplaces pueden satisfacer las necesidades de la mayoría de los consumidores globales que sugieren que el envío gratuito impacta significativamente si compran o no a una marca, así como a aquellos que esperan envíos rápidos. 

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¿Y si te dijera que, al externalizar tu fulfillment con Gonini, tú también puedes ofrecer precisamente eso? 

En primer lugar, nuestra red global de fulfillment de almacenes garantiza que te acerques a tus clientes y pagues menos por tu logística. 

Por ejemplo, mientras que debido al Brexit la mayoría de los principales marketplaces bloquearán a los vendedores para que no vendan entre el Reino Unido y la UE si sus productos no pasan primero por los controles aduaneros y de IVA, nosotros te permitimos dividir tu stock entre nuestros almacenes regionales para que no tengan que someterse a estos controles en absoluto.

Incluso te ayudamos a gestionar el stock de todos tus canales de venta en una sola cuenta, facilitándote la comprensión de cuándo y a dónde van tus pedidos. 

Todos estos conocimientos significan que realmente comprendes la demanda de tus clientes y puedes adaptarte a sus diferentes necesidades. 

Otra forma de mantenerte por delante de los marketplaces es alineándote con el 66% de los consumidores globales y el 73% de los millennials dispuestos a gastar más en productos o servicios respetuosos con el medio ambiente. (Inc, 2018)

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A partir de junio, DECAF es nuestro objetivo descarbonizar la logística de última milla en el comercio electrónico, ofreciendo la opción de entregar artículos con bicicletas de carga en lugar de vehículos de reparto tradicionales y eléctricos. Las bicicletas de carga pueden:

• producir hasta un 94% menos de emisiones que las furgonetas eléctricas
• completar trabajos hasta un 50% más rápido que las furgonetas pequeñas durante las horas punta de los días laborables

Esto no solo garantizará una entrega rápida a su consumidor final, sino que también le permitirá posicionarse como una marca innovadora de comercio electrónico. Aumentará el conocimiento de su marca, lo que a su vez generará más tráfico a su propio sitio y le hará más competitivo en los marketplaces. 

Más información en nuestro artículo reciente sobre entregas gratuitas y rápidas

Aunque los comerciantes con experiencias omnicanal tienen una ventaja general, los sitios web de comercio electrónico siguen siendo la opción más fiable para la mayoría de los compradores, con un 40% de los encuestados en un estudio que prefieren los sitios directos a las plataformas de redes sociales (Hubspot, 2019)