Proveedor de Fulfillment para Tiendas Magento

Magento, la plataforma de eCommerce, se comercializa principalmente para desarrolladores web que desean crear sitios de eCommerce. Es una de las mejores opciones para los comerciantes que buscan sostenibilidad, alta funcionalidad y una gestión de inventario eficaz. Por lo tanto, es obvio por qué empresas como Coca-Cola, Bulk, Jaguar, etc., se asocian con Magento para personalizar sus negocios para su público objetivo. 

Aunque la plataforma de eCommerce de Magento atiende a estas empresas multimillonarias, tu pequeña empresa no tiene por qué sentirse intimidada. La plataforma de eCommerce de Magento es accesible para empresas de todos los tamaños, ya sean pequeñas, medianas o grandes. Así que tienes todo el derecho a acceder a sus enormes ventajas. 

Con casi 300.000 comerciantes de eCommerce utilizando un sitio basado en Magento, surge la cuestión de la gestión de pedidos. ¿Qué proveedor de gestión de pedidos es lo suficientemente innovador como para adaptarse al sistema de carrito flexible de tu sitio Magento y a otras características cohesivas? Nuestra mejor apuesta es uno habilitado con IA e integrable con 57 canales de venta, ergo Gonini. 

Gonini es el socio de gestión de pedidos Magento que necesitas. Nuestros innovadores servicios de gestión de pedidos cubren todo, desde la recepción de pedidos hasta la gestión de devoluciones, y ayudarán a redefinir las operaciones logísticas de tu negocio. Nuestras soluciones tecnológicas automatizan las operaciones logísticas, acelerando el tiempo de respuesta de tu cadena de suministro y facilitando el crecimiento de tu negocio en nuevos mercados. 

¿Qué más se puede pedir? Toma el toro por los cuernos, habla con nuestros expertos ¡y haz crecer tu negocio de eCommerce Magento hoy mismo!

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Soluciones de gestión de pedidos Magento de Gonini

Gonini ofrece soluciones de gestión de pedidos innovadoras, completas y asequibles para empresas Magento. Independientemente del tamaño o nicho de tu negocio, tenemos soluciones de gestión de pedidos centradas en el crecimiento que son asequibles y personalizables según tus preferencias. Al asociarte con nosotros, te liberamos de la incomodidad de la autogestión de pedidos o del coste de los intermediarios si hicieras dropshipping. Así que, todos ganamos. 

Nuestros servicios de gestión de pedidos para tiendas eCommerce Magento se dividen en categorías que cubren todos los procesos de gestión de pedidos de eCommerce. Incluyen:

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1. Recogida/recepción de inventario

Una vez que firmes el contrato, podemos comenzar el primer paso de nuestro servicio de gestión de pedidos: la recepción de inventario. Necesitaremos recoger o recibir tu stock para comenzar su gestión, y elegirnos como tu proveedor de gestión de pedidos Magento te permite enviar tu inventario de cualquiera de estas tres maneras. 

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Puedes elegir entre:

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• Enviar tu inventario a cualquiera de nuestros 63 centros de gestión de pedidos en todo el mundo a través de otro servicio de mensajería. Sin embargo, el centro de gestión de pedidos al que envíes debe estar preferiblemente cerca de la ubicación de tu cliente. 
• Envía tu inventario directamente desde tu fabricante o proveedor a nosotros. De esta manera, eliminas el coste de los servicios de mensajería. 

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O bien, podemos:

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• Recogemos el stock en su ubicación preferida y lo enviamos a nuestro centro logístico más cercano a la ubicación del consumidor. Nuestros 63 centros logísticos en 17 países hacen que la logística global sea posible, accesible y excelente.

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En Gonini, apostamos por la inclusión. Por eso, ofrecemos estos métodos de recepción de inventario para adaptarnos a las preferencias y presupuestos de nuestros clientes de eCommerce únicos. 

2. Almacenamiento de inventario

El almacenamiento se realiza después de recibir o recoger su inventario. Sin embargo, antes de almacenar el inventario, este se clasifica y separa según su tamaño y tipo. De esta manera, evitamos que los paquetes más pequeños y frágiles queden apilados debajo de los más voluminosos. En la etapa de clasificación, se inspecciona y evalúa el estado del stock. Si hay algún daño en la mercancía, se reflejará en nuestro Portal del Vendedor. De lo contrario, asignaremos una unidad de mantenimiento de existencias (SKU) al inventario antes de almacenarlo en condiciones favorables para el tipo de stock específico. 

Por ejemplo, si usted es una empresa de eCommerce Magento que vende productos electrónicos de consumo, almacenaremos su stock lejos del agua y la luz solar excesiva. Hacemos esto para preservar la integridad del stock hasta que llegue al consumidor final. Todo el stock recibido y almacenado en nuestros centros logísticos se prepara para asegurar que esté listo para la venta dentro de las 48 horas posteriores a su llegada. Sin embargo, esto se realiza principalmente en el siguiente paso. 

3. Empaquetado de pedidos

Una vez que se acerca la fecha de entrega, recuperaremos el inventario del almacén utilizando el SKU asignado. Una vez recuperado, transferiremos el inventario a nuestra estación de empaquetado de pedidos. Aquí es donde etiquetamos y reempaquetamos el pedido para garantizar que la experiencia de unboxing del cliente sea estética y digna de ser compartida en redes sociales. De esta manera, su empresa de eCommerce Magento gana visibilidad, credibilidad y lealtad del consumidor. 

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Durante la etapa de reempaquetado, adjuntaremos facturas, albaranes, documentos de devolución y folletos cuando sea necesario. Con nuestras tecnologías de IA y aprendizaje automático, Gonini puede automatizar varias actividades de empaquetado de pedidos para reducir el tiempo de inactividad. Esta automatización garantiza una precisión del 99% en la preparación y empaquetado de pedidos y elimina las posibilidades de errores. También minimiza las devoluciones, ya que los clientes reciben sus pedidos exactos en perfectas condiciones. 

4. Entregas

Las entregas son nuestra especialidad y somos excepcionales en ello. Asociar su negocio Magento con Gonini le da acceso a más de 10 opciones de entrega con pocas o ninguna restricción. Con una hora límite al mediodía para la entrega en el mismo día y otras múltiples opciones de entrega, Gonini puede ayudar a su negocio a aumentar sus ventas, ya que los clientes pueden comprar en cualquier momento y aun así recibir sus pedidos temprano. 

Las opciones de entrega que ofrecemos incluyen las siguientes:

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• Entrega en el mismo día
• Entrega estándar
• Entrega al día siguiente
• Entrega ecológica
• Entrega gratuita al día siguiente, etc.

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Estas opciones de entrega reflejan la prioridad del pedido o la preferencia de servicio del cliente, y con la dedicación de nuestro equipo, los pedidos Magento de sus clientes les llegarán en el tiempo especificado. 

5. Gestión/procesamiento de devoluciones

Ningún negocio de eCommerce quiere lidiar con las devoluciones. Cuestan tiempo y recursos a la empresa y pueden causar graves pérdidas económicas. Sin embargo, ¿qué pasaría si transformara su perspectiva sobre las devoluciones? ¿Y si, en lugar de ver las devoluciones como algo negativo, pudieran ser una oportunidad para consolidar la lealtad del consumidor? Con Gonini como su proveedor de fulfillment para Magento, podemos ayudarle a lograrlo. 

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Como aclaración, nuestra precisión del 99% en la preparación de pedidos elimina el 99% de las devoluciones iniciadas por 3PL. Si se inicia una devolución, Gonini ofrece un servicio de devoluciones totalmente personalizable y robusto. Dependiendo de su preferencia como empresa, podríamos ofrecer a su cliente un cambio después de recoger o recibir el producto devuelto. Sin embargo, la información sobre el producto devuelto, como el motivo de la devolución, se actualizará en el Portal del Vendedor de Gonini. 

Nuestras rápidas respuestas y soluciones presentan su negocio de eCommerce Magento como fiable y orientado al cliente, inculcando y aumentando la lealtad del consumidor hacia su empresa. Sus clientes quieren sentirse escuchados y priorizados; una asociación de fulfillment con nosotros le ayuda a lograrlo. 

6. Gestión de inventario/pedidos

Gonini permite a las empresas Magento gestionar su inventario y pedidos de forma remota. Esto es posible gracias a nuestras integraciones de IA, aprendizaje automático y API. Con estas integraciones, las empresas Magento obtienen visibilidad total de su inventario desde la recepción hasta la entrega. También pueden gestionar sus pedidos. 

Con el Portal del Vendedor de Gonini, estas empresas pueden rastrear sus pedidos y obtener actualizaciones sobre ellos a medida que pasan por la etapa logística de la cadena de suministro de eCommerce. Este Portal del Vendedor también proporciona información sobre los niveles de inventario y permite a las empresas establecer puntos de reorden mientras aprovechan las economías de escala. De esta manera, su negocio nunca se quedará sin existencias durante un pico de pedidos de los consumidores. 

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Lo que obtendrá con el fulfillment de Magento de Gonini

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Las soluciones de fulfillment de Gonini son completas y multifacéticas. Incluyen características como:

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• Integraciones multicanal: El Portal de Vendedores de Gonini se integra a la perfección con 57 canales de venta como Magento, Amazon, Etsy, WooCommerce, etc., y permite a las empresas de comercio electrónico vincular tantas tiendas como deseen. 
• ‍Habilitación de IA: Nuestras soluciones de logística están habilitadas con IA, lo que significa que muchos de nuestros servicios de cumplimiento están automatizados. Esta característica elimina los errores humanos, ya que ofrece una precisión del 99% en el cumplimiento de pedidos. 
• ‍Logística global: Con 63 centros de logística y almacenes en 17 países, Gonini impulsa su negocio Magento a alturas increíbles. Al aprovechar nuestro amplio alcance, su negocio puede tener éxito en los mercados internacionales, ya que le ayudamos a fomentar y mantener relaciones prósperas con clientes locales e internacionales. 
• ‍Eficiencia de tiempo: Nuestros procesos automatizados reducen el tiempo de respuesta de su negocio Magento y le permiten lograr más en menos tiempo. Podemos ayudarle a liberar entre 29 y 57 horas al mes en logística, que podrá dedicar a otras tareas. 
• ‍Rentabilidad: Los servicios de logística de Gonini para marcas Magento son muy asequibles. Nuestras ofertas integrales tienen un valor superior al que cobramos. Puede ahorrar hasta un 80% en pedidos internacionales al asociarse con nosotros. Lo mejor es que, con nuestros precios transparentes, no hay tarifas ocultas, cargos por cancelación ni cargos por cantidad mínima. Lo que ve es lo que obtiene. ¡Empiece a ahorrar ahora!‍
• ‍Inclusividad: Nuestras ofertas son inclusivas, ya que las empresas Magento de diferentes tamaños, nichos y presupuestos tienen acceso a ellas. Estas empresas pueden elegir y ajustar los servicios que necesitan según sus preferencias sin coste adicional. 
• ‍Gestor de cuentas dedicado: Al asociarse con nosotros, se le asigna un gestor de cuentas dedicado a su negocio. Este gestor vela por los intereses de su empresa y puede responder a todas sus preguntas 24/7. 
• ‍Soluciones de embalaje y entrega sostenibles: Gonini cree en la protección del planeta. Nuestras soluciones de preparación y entrega de pedidos de cero emisiones (verdes) contribuyen a este objetivo. También reempaquetamos los pedidos con materiales reciclados y reutilizados. 
• ‍Gestión remota de pedidos/seguimiento de inventario: Nuestro Portal del Vendedor permite a las empresas de comercio electrónico gestionar todos los pedidos de forma remota. Así, las empresas pueden gestionar todas las actividades, reclamaciones y devoluciones sin importar la ubicación geográfica. 

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Cómo empezar con Gonini

Su tienda de comercio electrónico Magento puede acceder a todos los servicios de Gonini siguiendo estos cuatro sencillos pasos:

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• Cree una cuenta de vendedor de Gonini
• Envíe su inventario
• Integre su canal de ventas de Magento
• ¡Póngase en marcha!

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Asociarse con Gonini le da la ventaja competitiva para triunfar en un mercado competitivo. Aproveche esta ventaja al ¡hablar con nuestros expertos!

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un proveedor de fulfillment?

Un proveedor de fulfillment es un proveedor de servicios externo que gestiona los pedidos de los consumidores. Es una empresa de logística que procesa, envía y entrega los artículos solicitados por los consumidores. 

¿Qué es un TPV de Magento?

Un punto de venta de Magento es un sistema creado para minoristas de Magento con tiendas físicas o sitios de comercio electrónico de Magento. Este sistema permite a cualquiera de los minoristas utilizar el sitio web de Magento como un canal omnicanal para ventas en línea/fuera de línea y gestión de datos. 

¿Magento es B2B o B2C?

La plataforma de comercio electrónico de Magento tiene versiones B2B o B2C. Se recomienda a los usuarios seleccionar las versiones que se alineen con sus modelos de negocio.

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