Impulsa tus ventas en Google Shopping en 4 pasos

Optimizar tu feed de productos es fundamental para obtener excelentes resultados en Google Shopping

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Antes de empezar a probar e implementar las siguientes optimizaciones, es necesario abordar primero todos los errores y advertencias en Google Merchant Center.

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Nunca hay demasiada información de producto en Google Shopping, así que asegúrate de proporcionar información para cada atributo de producto posible, incluidos los opcionales. Esto prepara tu anuncio para tener la mayor probabilidad de éxito, ya que cada detalle ayuda a Google a mostrar tu anuncio de la mejor manera posible.

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1. Imágenes

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Con muy poca información mostrada en un anuncio de producto de Google Shopping, y compitiendo con numerosos competidores que venden productos iguales o muy similares, cada detalle de tu anuncio es crucial para impulsar las conversiones. Podría decirse que la parte más importante es la imagen, que ocupa una gran parte del espacio del anuncio en la experiencia altamente visual de Google.

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No solo es importante proporcionar imágenes de alta calidad que cumplan con los requisitos de Google, ya que no dudarán en suspender las cuentas de Google Shopping con imágenes que no cumplan los estándares, sino también destacar entre la multitud manteniéndose dentro de las estrictas directrices.

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Google Shopping utiliza feeds de productos subidos para indexar los resultados de búsqueda, pero extrae las imágenes destacadas de los sitios web de venta minorista correspondientes. Por eso, es importante optimizar las imágenes y los anuncios de tus productos en tu propio sitio web antes de comercializarlos en Google Shopping.

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Con ciertas excepciones, tu imagen solo debe mostrar una foto precisa de una sola unidad del producto real (o productos si se vende un paquete) con una puesta en escena mínima o nula del producto, y sin elementos adicionales como bordes, superposiciones, llamadas a la acción, logotipos, texto, promociones, etc.

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Además, las mejores prácticas sugieren encuadrar tu producto para que ocupe no menos del 75%, pero no más del 90%, de la imagen completa. Utilizar un fondo blanco sólido o transparente, y asegurar que la imagen coincida con cualquier detalle distintivo de la variante listada, como el color. Puedes leer más sobre el requisito aquí.

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Esto deja poco margen para diferenciarse de la competencia, pero significa que quienes trabajan de forma creativa dentro de estas reglas pueden destacar fácilmente entre el mar de imágenes casi idénticas.

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En la imagen de abajo se puede ver cómo un anuncio destaca inmediatamente simplemente colocando el zapato en ángulo; también notará que está orientado en la otra dirección, lo que ayuda aún más a romper el patrón y a atraer la atención de los demás anuncios idénticos. Cambios sencillos como este se pueden lograr fácilmente con una ligera edición de fotos, por lo que no necesariamente requiere una nueva sesión de fotos del producto.

Otro ejemplo es el uso de imágenes de producto de tipo "estilo de vida", como se puede ver a continuación. Vale la pena realizar pruebas A/B con algunos tipos de imágenes para ver cuáles generan mejores conversiones para sus productos y audiencia.

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Intente buscar palabras clave relacionadas con su producto y piense qué estilo de imagen destacará entre los demás resultados. Si le faltan ideas, inspírese en los resultados de productos similares que le llamen la atención.

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No olvide probar o al menos elegir entre fondos blancos lisos o de colores sutiles para encontrar cuál funciona mejor para usted.

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2. Títulos

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Un buen título es esencial para una buena tasa de clics. La estructura de su título es más importante de lo que podría pensar, y las pruebas han demostrado que cambiar el orden de las palabras clave tiene un impacto masivo en los clics.

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Al buscar "pegamento epoxi" en Google Shopping, aparecen varios títulos de productos. "Araldite Standard Tubes (2 x 15ml)" no dice en absoluto lo que es y se basa puramente en que los compradores conozcan la marca Araldite. Mientras que "Gorilla 25ml Epoxy Glue" utiliza la misma redacción que el término de búsqueda junto con un nombre de marca ubicuo, lo que podría conducir a un CTR más alto. 

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Un tercer ejemplo, "RS Pro Epoxy Adhesive, 24 ml, Transparent", prioriza de nuevo el nombre de la marca; también opta por usar "Adhesivo" en lugar de "Pegamento". Para palabras intercambiables, vale la pena identificar cuáles son las más buscadas. También cabe destacar el uso de la característica "Transparente", que podría ser un factor importante para alguien que elige entre varios anuncios. Otros títulos incluían palabras como "Rápido", "Fuerte" o enumeraban los materiales con los que el producto es compatible.

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Analizar las palabras clave y los términos de búsqueda relacionados con sus productos le ayudará a identificar los términos clave y a estructurar sus títulos para obtener el CTR más alto. El orden se vuelve aún más importante para los títulos más largos que pueden acortarse cuando se muestran en algunos dispositivos, así que asegúrese de que los detalles clave estén al principio. Vale la pena intentar mantener los títulos lo más cortos posible y probar diferentes órdenes y longitudes.

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La imagen de abajo muestra un resultado de Google Shopping para "Smart Watch". El primer producto es de una marca de la que probablemente no haya oído hablar y han optado por empezar su título con "Smart Watch" y poner el nombre de la marca más tarde en el título. En comparación, el segundo producto, que es básicamente sin marca, opta por utilizar el nombre de producto sin sentido "HS300" al principio del título, lo que podría afectar negativamente al CTR. El tercer producto ni siquiera menciona que es un smartwatch, lo que también podría resultar en un CTR más bajo.

Si tu producto tiene un nombre poco conocido o tu marca es menos reconocida, intenta destacar los atributos relevantes del producto antes de mencionar la marca o el nombre del producto.

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3. Detalles y envío

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Google Shopping a menudo muestra algunos detalles adicionales que pueden ser cruciales para optimizar tu anuncio. 

En primer lugar, la etiqueta de promoción puede atraer inmediatamente la atención de los compradores hacia cualquier oferta, por lo que si puedes ofrecer reducciones de precio, esta podría ser una táctica sólida para destacar. 

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Otro detalle clave es la calificación del producto; no todos los productos tendrán una calificación debajo, ya que hay algunos pasos necesarios para obtener una. Esto la convierte en una excelente manera de destacar, ya que los compradores online confían en las calificaciones al elegir productos y son mucho más propensos a revisar aquellos que tienen reseñas.

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Las Calificaciones de Productos requieren que tengas un mínimo de 50 reseñas en todos tus productos. Pueden ser enviadas a Google por un agregador de reseñas compatible, o puedes registrarte en Calificaciones de Productos y enviar reseñas a través de Merchant Center. Lee más sobre las Calificaciones de Productos aquí.

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El costo de envío también se muestra comúnmente; si los compradores están comparando dos anuncios de productos, es probable que prefieran el que tiene envío gratuito. Gonini puede ayudarte con la gestión de tus pedidos para que puedas ofrecer a tus clientes un envío rápido y gratuito.

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4. Descripción

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Algunos vendedores intentan usar la descripción del producto para escribir párrafos extensos con información innecesaria y excesivamente repletos de palabras clave. Esto puede hacerlos ilegibles y generalmente perjudicar las conversiones. Aunque Google rastrea tu descripción en busca de palabras clave y es un lugar importante para incluir palabras clave secundarias que no llegaron al título, exagerar esto parecerá spam.

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Si sigues estos cuatro pasos, estarás en el buen camino para conseguir más ventas con tus anuncios gratuitos de Google Shopping.