Wie viel kostet das Fulfillment für den Direktvertrieb an Verbraucher?

Glauben Sie nicht, dass Auftragsabwicklung und Lieferung für Ihr E-Commerce-Geschäft wichtig sind? Dann irren Sie sich. Über 75 % der Käufer geben an, dass kostenloser Versand einen erheblichen Einfluss auf ihre Kaufentscheidungen hatte.

Andere Studien zeigen jedoch, dass für durchschnittliche E-Commerce-Unternehmen die E-Commerce-Auftragsabwicklung 70 % des durchschnittlichen Bestellwerts ausmacht. Das sind erhebliche Ausgaben, und wenn Sie Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens sind, wissen Sie, dass die Senkung Ihrer Kosten für Ihren Erfolg unerlässlich ist.

Doch wie viel kostet die Auftragsabwicklung im Vereinigten Königreich, und was können Sie tun, um diese Kosten so niedrig wie möglich zu halten?

In diesem kurzen Leitfaden werfen wir einen Blick auf die durchschnittlichen Fulfillment-Preise im Vereinigten Königreich und geben Ihnen Tipps, wie Sie den richtigen Dienstleister für sich finden, während Sie Ihre Online-Geschäfte skalieren.

Was ist E-Commerce-Fulfillment?

E-Commerce- Auftragsabwicklung ist der Prozess des Empfangens, Verpackens und Versendens von Bestellungen, die von Kunden über einen Online-Shop aufgegeben werden.

Der Prozess beginnt, wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgibt. Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird sie bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Je nach Größe und Komplexität der Bestellung kann dies das Kommissionieren und Verpacken von Artikeln, das Drucken von Versandetiketten und die Organisation der Lieferung umfassen. Sobald die Bestellung versandfertig ist, wird sie an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.

Wer kümmert sich darum? Die E-Commerce-Auftragsabwicklung kann von einem engagierten Team innerhalb eines Unternehmens durchgeführt oder an einen externen Logistikdienstleister wie Gonini ausgelagert werden. Das Outsourcing der E-Commerce-Auftragsabwicklung ist für wachsende E-Commerce-Unternehmen oft effizienter und skalierbarer.

Wenn Sie sich entscheiden, diesen Teil Ihrer Geschäftslogistik und E-Commerce-Fulfillment-Dienstleistungen auszulagern, dann sollten Sie auf einige Dinge achten. Insbesondere sollten Sie sicherstellen, dass die Plattform in Ihren E-Commerce-Shop integriert werden kann. Bei Gonini bieten wir über 60 Integrationen an.

Shopify Fulfillment & WooCommerce Fulfillment

Shopify-Auftragsabwicklung ist der Prozess der Bearbeitung von Bestellungen, die über Shopify aufgegeben werden. Dies kann mehrere Schritte umfassen, abhängig von der Art des bestellten Produkts und dem verwendeten Shopify-Plan. Das Gleiche gilt für die E-Commerce-Plattform WooCommerce.

In den meisten Fällen generieren die Plattformen einen Lieferschein und ein Versandetikett, die ausgedruckt und am Paket angebracht werden können. Sobald die Bestellung versandt wurde, sollten die Sendungsverfolgungsinformationen im Backend eingegeben werden, damit der Kunde den Fortschritt verfolgen kann.

Wie Sie sehen, umfasst dieser Prozess viele Schritte. Durch die Nutzung des richtigen Shopify Fulfillment UK-Integration, können Sie das meiste davon automatisieren. Das umfasst alles von der Auftragsbearbeitung bis zur pünktlichen Lieferung an zufriedene Kunden.

Pick-and-Pack-Fulfillment

Pick-and-Pack unterscheidet sich geringfügig dadurch, dass bei der Pick-and-Pack-Auftragsabwicklung Bestellungen zunächst in einem Zentrallager gelagert werden. Sobald eine Bestellung aufgegeben wird, gehen Kommissionierer ins Lager und entnehmen die Produkte aus den Regalen.

Nachdem die Produkte kommissioniert wurden, werden sie in Kartons verpackt und an den Kunden versandt. Die Pick-and-Pack-Auftragsabwicklung ist eine beliebte Fulfillment-Methode für kleine Unternehmen, da sie relativ einfach und effizient ist.

Es kann jedoch teurer sein als andere Methoden, wie z. B. Dropshipping, da es ein größeres Lager und mehr Personal erfordert.

Doch wenn Sie mit dem richtigen Drittanbieter für Logistik zusammenarbeiten und dieser über ein großes Netzwerk internationaler Lager verfügt, sollte dies kein Problem darstellen.

E-Commerce-Fulfillment UK: Wie viel kostet es?

Die Kosten für E-Commerce-Fulfillment in Großbritannien variieren je nach Größe und Gewicht der Bestellung sowie der Versandentfernung.

Für kleine Bestellungen liegen die Kosten für E-Commerce-Fulfillment in Großbritannien typischerweise zwischen 4 und 8 £ pro Bestellung. Bei größeren Bestellungen können die Kosten für E-Commerce-Fulfillment in Großbritannien jedoch bis zu 25 £ pro Bestellung betragen. Letztendlich hängen die Kosten für E-Commerce-Fulfillment in Großbritannien von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Basierend auf durchschnittlichen Fulfillment-Zahlen über mehrere Märkte hinweg können Sie mit etwa 4 bis 13 £ pro Palette für Wareneingangskosten rechnen. Die durchschnittlichen monatlichen Lagerkosten liegen zwischen 7 und 35 £. Und die Pick-and-Pack-Kosten liegen tendenziell zwischen etwa 4 und 8 £.

Sie müssen auch Gebühren für Drittanbieter-Logistiksoftwareplattformen berücksichtigen. Dies kommt zu den regulären Gebühren wie eingehendem Versand, Wareneingang, Lagerung und Lieferung usw. Darauf gehen wir aber gleich noch genauer ein.

Fulfillment-Kosten berechnen

Um die Fulfillment-Kosten in Großbritannien zu berechnen, müssen Sie Folgendes berücksichtigen:

• Wareneingang
• Lagerung und Bestandsverwaltung
• Kommissionierung und Verpackung im Lager
• Standard- oder kundenspezifische Verpackung
• Kitting oder Bundles (falls zutreffend für Ihr Produkt)
• Retourenmanagement und -bearbeitung
• Versand/Lieferung

Sie müssen nämlich sicherstellen, dass Sie nicht den Fehler machen, den viele E-Commerce-Unternehmer begehen, indem sie davon ausgehen, dass es für einen einfachen Prozess nur eine einzige Kostenposition gibt.

Wie Sie sehen, steckt in dieser Art von Logistikdienstleistungen viel Arbeit – von den Arbeitskosten für den Wareneingang im Lager bis hin zu den Kosten für die eventuelle Vormontage Ihrer Pakete.

Letztendlich wird die größte Abweichung bei den Kosten für den automatisierten Versand liegen. Diese Kosten können je nach Bestimmungsort des Empfängers stark variieren. Wenn Sie viele verschiedene Produkte anbieten, können die Kosten auch von der Größe und dem Gewicht jedes Produkts abhängen.

Fulfillment-Preismodelle

Wie sehen E-Commerce-Fulfillment-Modelle aus? Das hängt vom Unternehmen ab, mit dem Sie zusammenarbeiten. Die meisten Plattformen unterteilen ihre Fulfillment-Preismodelle jedoch in eine der folgenden Kategorien:

• Gesamte Fulfillment-Kosten
• Pick & Pack

Wie der Name schon sagt, lagern Sie bei der Wahl des Total Fulfillment Ihren gesamten Fulfillment-Prozess aus. Dies ist zwar anfangs etwas teurer, aber wenn Sie ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen sind, lohnt es sich, einen Logistikdienstleister alles für Sie erledigen zu lassen.

Warum? Es verschafft Ihnen nicht nur Freiraum, sich auf andere Bereiche Ihres Geschäfts wie Marketing und Produktdesign zu konzentrieren, sondern trägt auch dazu bei, dass Ihre Kunden eine hohe Zufriedenheitsrate in Bezug auf Lieferabwicklung und Qualität haben.

Pick & Pack Preismodelle und Pick-and-Pack-Fulfillment-Dienste in Großbritannien eignen sich am besten für kleinere Unternehmen, die gerade erst anfangen. Wenn Sie wachsen, können Sie Ihre Fulfillment-Dienste entsprechend skalieren.

Angebot für E-Commerce-Fulfillment-Dienste einholen

Ganz gleich, welche Art von E-Commerce-Fulfillment Sie benötigen, Gonini ist für Sie da. Mit Leistungen wie Same-Day-Versand, einer Annahmeschlusszeit um 21 Uhr und engagierten Account Managern, die Ihnen die Skalierung Ihrer Services ermöglichen, ist Gonini heute eine der vertrauenswürdigsten und meistgenutzten Fulfillment-Plattformen in Großbritannien.

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