Ein Leitfaden für den internationalen Versand für Direktvertriebsmarken

Das Ziel jedes E-Commerce-Unternehmens ist es zu wachsen, damit immer mehr Menschen von den angebotenen Produkten profitieren können. Der beste Weg dorthin ist die Erweiterung des Marktes auf ein stetig wachsendes internationales Publikum. Es sollte jedoch nicht außer Acht gelassen werden, dass der zusätzliche Verwaltungsaufwand und die logistischen Probleme, die mit dem weltweiten Versand einhergehen, Stress verursachen. Bei Gonini verfügen wir über jahrelange Erfahrung im weltweiten Versand von E-Commerce-Produkten. Deshalb haben unsere Fulfillment- Experten einige ihrer besten Tipps für Unternehmen zusammengestellt, die international expandieren möchten.

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Wie fängt man mit dem internationalen Versand an?

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Produkte und Länder identifizieren

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Verschiedene Länder haben unterschiedliche Regeln. Diese können sich sogar innerhalb eines Landes ändern, je nachdem, was Sie verkaufen. Daher ist es unerlässlich, dass Sie zunächst die Produktkategorie identifizieren, die Sie vertreiben möchten, und sicherstellen, dass dies an den von Ihnen ausgewählten Standorten legal ist. Dazu gehört auch, ob Ihre Produkte als Gefahrgut für den Transport gelten (wie Lithiumbatterien oder brennbare Materialien). Wenn Sie zum Beispiel Zahnpasta verkaufen, können Sie diese möglicherweise nicht nach Algerien versenden, wo fluoridhaltige Produkte von der Einfuhr ins Land ausgeschlossen sind, während ein Unternehmen, das Garn verkauft, nicht nach Italien versenden könnte. 

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Sie sollten sich die internationalen Vorschriften ansehen, gegebenenfalls spezielle Genehmigungen einholen und sicherstellen, dass Sie die erforderlichen Begleitdokumente für Ihr Paket verstehen. Normalerweise listen die offiziellen Zoll-Websites der von Ihnen gewählten Länder alles klar und deutlich auf, und dieses praktische UPS-Tool kann ebenfalls nützlich sein. Es ist auch wichtig, Marktforschung zu betreiben und herauszufinden, ob Ihre Produkte an den von Ihnen anvisierten Standorten gefragt sind – Sie möchten nicht Ihre ganze Energie darauf verwenden, einen Artikel zu verkaufen, an dem Ihr ausgewähltes Publikum kein Interesse hat. 

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Zoll und anfallende Kosten prüfen

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Internationaler Versand muss nicht teuer sein, aber es ist wichtig, sich über die damit verbundenen zusätzlichen Kosten zu informieren. Import- und Exportgebühren sind oft erheblich, ebenso wie Zölle, Abgaben, Zollgebühren und Steuern. Sie können dann entscheiden, ob Sie diese in Ihre Versandpreise einbeziehen oder Ihre Käufer einen Teil davon bei Ankunft bezahlen lassen möchten. Letzteres ist jedoch keine empfehlenswerte Option, da dies zu einer schlechten Kundenerfahrung führen kann, da die meisten Kunden dies nicht gewohnt sind.

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Wie lange dauert der internationale Versand?

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Obwohl der internationale Versand in der Regel länger dauert als der nationale Postversand, hängt der Zeitpunkt von verschiedenen Faktoren ab. Wenn das Ziel Ihres Pakets in der Nähe liegt und es nicht viele Zollkontrollen und Vorschriften gibt, kann es ein paar Tage dauern, während der Versand eines Pakets in weiter entfernte Gebiete mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann. Es hängt auch davon ab, ob Sie sich für Luftfracht (die in der Regel schneller ist) oder eine andere Alternative wie See- oder Landweg entscheiden und welche Art von Versand Sie gewählt haben – Expresslieferungen, sofern verfügbar, kommen schneller an als Standardlieferungen.

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Es ist unerlässlich, die Lieferzeiten mit Ihrem Kurierdienst abzustimmen, da Sie Ihren Kunden eine korrekte Lieferzeit mitteilen und Verzögerungen so schnell wie möglich ankündigen möchten. Aus diesem Grund wird eine Versandoption mit Sendungsverfolgung empfohlen. Die Wahl eines Fulfillment-Dienstleisters wie Gonini, mit mehreren Lagern auf der ganzen Welt, ist der beste Weg, die Versandzeit zu verkürzen, da Bestellungen über nationale Routen geliefert werden – Ihr Lagerbestand befindet sich dann bereits im Zielland.

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Wie lassen sich internationale Versandkosten senken?

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Die Versandkosten variieren stark zwischen Ländern, Kurierdiensten, Produkttypen, Größen und Gewichten. Als Faustregel gilt: Je schneller die Lieferung, desto teurer ist sie. Es gibt jedoch auch finanzielle Vorteile bei schnellerem Versand, da Ihr Paket weniger Zeit im Transit verbringt, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Beschädigungen und somit die Notwendigkeit eines Ersatzes geringer ist. Deshalb ist es möglich, internationale Versandkosten durch eine Strategie zu senken, die alle Faktoren berücksichtigt und verschiedene Versandkurierdienste und -methoden kombiniert.

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Postdienstleister sind im Vergleich zu spezialisierten Kurierdiensten beispielsweise in der Regel günstiger, aber auch sehr unkompliziert. Es wäre selten, dass Postdienstleister eine Super-Expresslieferung anbieten, und sie sind möglicherweise nicht in der Lage, bestimmte Artikel oder Formen zu handhaben. Ein weiterer Punkt, den Sie beachten sollten, ist das Gewicht und die Größe Ihres Pakets – versuchen Sie, es so leicht wie möglich zu halten, von Ihren Verpackungs- und Marketingmaterialien bis zum Paket selbst. Achten Sie auch darauf, eine Box zu verwenden, die der Form Ihres Artikels so genau wie möglich entspricht. Informieren Sie sich über eine Pauschale – einen standardisierten Preis unabhängig vom Gewicht –, da diese Option Ihnen langfristig viel Geld sparen kann, insbesondere wenn Sie mit schwereren Artikeln zu tun haben.

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Wie bereits erwähnt, ist die Wahl eines Fulfillment-Dienstleisters mit weltweit verteilten Zentren eine hervorragende, kostengünstige Möglichkeit, sowohl Lieferzeiten als auch -kosten zu senken. Sie versenden Ihre Produkte in großen Mengen über Grenzen hinweg, was Ihnen Geld bei einzelnen Langstreckensendungen und Zollberechnungen spart.

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Wie versendet man vom Vereinigten Königreich in die EU?

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Nachdem Großbritannien die EU verlassen hat, gilt es als Drittland. Das bedeutet, dass die Vorteile, die Sendungen aus dem Vereinigten Königreich einst genossen, nicht mehr relevant sind.

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Sie müssen Ihr EU-Zielland wie jedes andere Land der Welt behandeln, recherchieren Sie daher dessen spezifische Regeln, Vorschriften und Zölle, was Sie deklarieren müssen und welche Beschränkungen es gibt. Diese können von Land zu Land unterschiedlich sein.

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Was die Dokumentation betrifft, benötigen Sie ein CN22-Formular für Pakete unter 270 £ und ein CN23 für alles darüber. Um diese auszufüllen, ist es unerlässlich, dass Sie eine EORI-Nummer besitzen und ein Ursprungsland, eine Warenbeschreibung (einschließlich Gewicht, Mengen und Wert) sowie einen HS-Zolltarifcode angeben. Auch hier kann die Abwicklung in großen Mengen viel Zeit und Geld sparen, daher ist die Wahl eines Fulfillment-Unternehmens mit EU-basierten Zentren kann eine ausgezeichnete Lösung für jedes E-Commerce-Unternehmen sein, das regelmäßig in die EU versenden möchte.

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Wie man Kartons für den internationalen Versand packt?

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Wie bereits erwähnt, kann das richtige Verpacken von Kartons Versandkosten sparen. Dies ist jedoch nicht der einzige Vorteil einer ordnungsgemäßen Verpackung. Sie stellt sicher, dass Ihre Produkte sicher sind, verringert die Wahrscheinlichkeit von Transportschäden und reduziert Verzögerungen. Sie sind sogar eine praktikable Möglichkeit, sich selbst zu vermarkten und Ihren Kunden eine persönliche Note zu verleihen.

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• Wählen Sie den richtigen Kartontyp. Sie möchten einen stabilen, aber leichten Karton. Hier sollten Sie nicht sparen, da ein hochwertiger Karton Ihre Produkte schützt und gleichzeitig die Versandkosten aufgrund seines Gewichts senkt. Wellpappkartons sind aus diesem Grund sehr beliebt. Wenn Ihre Ware jedoch besonders schwer ist, sollten Sie eine robustere Alternative wie eine Versandkiste in Betracht ziehen.
• Wählen Sie die richtige Größe. Beim Verpacken kommt es definitiv auf die Größe an. Wählen Sie den kleinstmöglichen Karton, der Ihre Sendung aufnehmen kann.
• Leerräume vermeiden. Ihre Artikel sollten mit Füllmaterial gepolstert werden, um Schäden durch starke Erschütterungen während des Transports zu vermeiden. 
• Richtig verschließen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket sicher verschlossen ist, indem Sie die Seiten des Kartons zusätzlich mit Klebeband versiegeln. 
• Sorgfältig kennzeichnen. Das Risiko einer falschen Kennzeichnung steigt beim internationalen Versand, da dies dazu führen kann, dass Ihr Paket an Sie zurückgeschickt wird. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Dokumente fest am Karton angebracht sind, dass die Adressen und Namen von Absender und Empfänger deutlich lesbar sind und dass alle Warnhinweise („schwer“, „zerbrechlich“) angebracht und sichtbar sind.
  

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Wir hoffen, Sie sind nun bereit, Ihre internationale Skalierungsreise anzutreten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Gonini Ihnen dabei helfen kann, kontaktieren Sie uns für fachkundiges Logistikwissen, das auf Ihr Wachstum zugeschnitten ist.

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