Ein transparenter Fulfillment-Partner, dem das Kundenerlebnis Ihrer Kunden am Herzen liegt
The Problem
Tippaws ist ein Katzenfutterunternehmen, das Ihren Katzen durch eine gesunde und nahrhafte Ernährung hilft, ihr bestes Leben zu führen. Sie suchten einen zuverlässigen Fulfillment-Partner in Großbritannien und darüber hinaus, der ihren Kunden die gleiche Bedeutung beimisst wie sie selbst.
The Solution
Gonini identifiziert, benachrichtigt und löst Probleme im Fulfillment-Prozess mithilfe seiner proprietären Technologie. Das Gonini-Dashboard bietet vollständige Transparenz über Ihre Bestellungen vom Anfang bis zur Lieferung. Jeder Verkäufer erhält einen engagierten Operations Manager, der mit Ihnen zusammenarbeitet, um Fehler kontinuierlich zu reduzieren.
The results
- Tippaws startete in weniger als 3 Monaten vom ersten Kontakt bis zur ersten Bestellung.
- Innerhalb von 3 Monaten nach dem Start wuchs das Geschäft in Großbritannien um das Vierfache, und Gonini war bereit, ihnen bei der Skalierung in der EU und den USA zu helfen.
- Möglichkeit, maßgeschneiderte Influencer-Bestellungen mit ihrem Operations Manager zu besprechen.
TIPPAWS
Über
Tippaws arbeitete zuvor mit anderen Fulfillment-Anbietern zusammen, die nicht kommunizierten und Fehler vertuschten. Viele Anbieter verkaufen zu niedrigen Preisen auf Kosten der Qualität, was sich später durch Fehler als teurer erweist. Sie brauchten einen Anbieter, der mit dem Wachstum des Unternehmens skalieren kann.
Rachel – Gründerin
„Tippaws arbeitete zuvor mit anderen Fulfillment-Anbietern zusammen, die nicht kommunizierten und Fehler vertuschten. Viele Anbieter verkaufen zu niedrigen Preisen auf Kosten der Qualität, was sich später durch Fehler als teurer erweist. Sie brauchten einen Anbieter, der mit dem Wachstum des Unternehmens skalieren kann.“
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Kareem
Founder at BrainGain
Gonini have freed up our time to focus on growth, This has allowed us to the significantly scale the business without having to hire more team members.
Olly
Founder at Drowsy Sleep
Gonini has been the best choice for our business. The company has been very flexible to our needs. The team is very professional, fast reacting and has been an absolute pleasure to work with.
Baris
Founder at Scooch Pet
Gonini are a partner that is an extension of our team, that can scale with us as we grow & solve our fulfilment challenges.
Ryan
Head of Ops at One Retail Group
Working with Gonini means less fulfilment headaches & less stress. The only thing I need to do is go on the Gonini platform and check the status of the orders
