9-fache Skalierung ohne zusätzliches Personal, pünktliche Abwicklung und Lieferung
The Problem
Verspätete Lieferungen, Fehlkommissionierungen und mangelnde Echtzeit-Transparenz über die Auftragsabwicklung von Drowsy führten dazu, dass sie Stammkunden verloren und ihre Marke durch schlechte logistikbezogene Bewertungen beschädigt wurde. Richard und Olly mussten die Fulfillment-Operationen von Drowsy Sleep zu einem vertrauenswürdigen Partner verlagern.
The Solution
Drowsy Sleep begann kurz vor den lange geplanten Black Friday-Aktionen mit Gonini zusammenzuarbeiten und nutzte die Annahmeschlusszeit um 21 Uhr, um die Checkout-Conversion um 22 % zu steigern. Das wöchentliche Volumen von Drowsy während des Black Friday war 9-mal höher als ihr wöchentlicher Durchschnitt und 3-mal höher als ihre eigene Prognose.
The results
Steigerung des Volumens um das 9-fache und des Umsatzes um das 4-fache, Echtzeit-Transparenz bei Bestellungen und Problemen.
Die Technologie und Prozesse von Gonini sorgten dafür, dass die Bestellungen von Drowsy Sleep vollständig bearbeitet wurden: 100 % Kommissioniergenauigkeit, 0 % Fehlbestände, 99,94 % pünktlicher Versand, und es gelang sogar, während der Spitzenzeiten zusätzlichen Lagerbestand einzubuchen.
DROWSY SLEEP
Richard und Olly sind die Gründer der Beauty-Marke Drowsy Sleep Co, das luxuriöse Gegenmittel gegen unser stressiges, modernes Leben, das Kunden hilft, besser zu schlafen. Drowsy ist eines der meistdiskutierten Produkte von Beauty-Redakteuren von Magazinen wie Vogue und GQ.
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Related Case Studies
Kareem
Founder at BrainGain
Gonini have freed up our time to focus on growth, This has allowed us to the significantly scale the business without having to hire more team members.
Olly
Founder at Drowsy Sleep
Gonini has been the best choice for our business. The company has been very flexible to our needs. The team is very professional, fast reacting and has been an absolute pleasure to work with.
Baris
Founder at Scooch Pet
Gonini are a partner that is an extension of our team, that can scale with us as we grow & solve our fulfilment challenges.
Ryan
Head of Ops at One Retail Group
Working with Gonini means less fulfilment headaches & less stress. The only thing I need to do is go on the Gonini platform and check the status of the orders
