Zeit gewinnen, um in drei Monaten um das Fünffache zu wachsen, ohne neues Personal einstellen zu müssen
The Problem
Die Gründer von BRAINGAIN verbrachten täglich 2 Stunden mit dem Kommissionieren und Verpacken von Bestellungen, was sie davon abhielt, sich auf das Geschäftswachstum zu konzentrieren. Sie befürchteten, dass ein Fulfillment-Partner es ihnen nicht ermöglichen würde, ihr Kundenserviceniveau aufrechtzuerhalten, und benötigten einen Fulfillment-Anbieter mit schnellen Reaktionszeiten, der auch große und schwere Pakete bearbeiten konnte.
The Solution
Die Gonini-Technologie bietet eine direkte Integration mit Shopify und nutzt maschinelles Lernen und KI, um Probleme automatisch zu lösen. Gonini kann 2-Mann-Kommissionierungen durchführen und verfügt über Spediteure für schwere/große Artikel. BRAINGAIN wurde ein engagierter Account Manager zugewiesen, der auf Fulfillment-Fragen und -Anfragen reagierte.
The results
Kein Bedarf an zusätzlichem Personal für das Fulfillment.
Das Geschäft skaliert um das Fünffache in 3 Monaten, und hat die Kapazität, um weitere 20x zu skalieren.
100 % ihrer Bestellungen werden pünktlich versandt, obwohl die Bestellungen 24 bis 40 kg wiegen.
97 % der Bestellungen benötigten kein Ticket, 95 % der Anfragen wurden in <2 Stunden beantwortet.
BRAINGAIN
BRAINGAIN bietet die neueste Fitnessausrüstung, einschließlich hochmoderner und verstellbarer Hanteln und Kettlebells. Ihr Produktsortiment umfasst Ausrüstung für Gewichtheben, Crossfit und Yoga. Mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich beauftragte Braingain Gonini mit der Abwicklung von Produktlieferungen in Großbritannien und im Ausland.
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Kareem
Founder at BrainGain
Gonini have freed up our time to focus on growth, This has allowed us to the significantly scale the business without having to hire more team members.
Olly
Founder at Drowsy Sleep
Gonini has been the best choice for our business. The company has been very flexible to our needs. The team is very professional, fast reacting and has been an absolute pleasure to work with.
Baris
Founder at Scooch Pet
Gonini are a partner that is an extension of our team, that can scale with us as we grow & solve our fulfilment challenges.
Ryan
Head of Ops at One Retail Group
Working with Gonini means less fulfilment headaches & less stress. The only thing I need to do is go on the Gonini platform and check the status of the orders
