Liberar tiempo para crecer 5 veces en tres meses sin tener que contratar personal nuevo

2 horas
Ahorradas al día
5x
Crecimiento en volumen
95%
Tickets resueltos en 2 horas

The Problem

Los fundadores de BRAINGAIN dedicaban 2 horas al día a la preparación y empaquetado de pedidos, lo que les impedía centrarse en el crecimiento del negocio. Les preocupaba que un socio logístico no les permitiera mantener sus niveles de servicio al cliente y necesitaban un proveedor con tiempos de respuesta rápidos y que pudiera manejar paquetes grandes y pesados.

The Solution

La tecnología de Gonini ofrece una integración directa con Shopify y utiliza aprendizaje automático e IA para resolver problemas automáticamente. Gonini puede gestionar recogidas que requieren dos personas y cuenta con transportistas para artículos pesados/grandes. A BRAINGAIN se le asignó un gestor de cuentas dedicado para responder a preguntas y solicitudes de logística.

The results

Sin necesidad de contratar personal adicional para ayudar con la logística.

Escalaron el negocio 5 veces en 3 meses, y tienen capacidad para escalar otras 20 veces.

El 100% de sus pedidos se despachan a tiempo, a pesar de que los pedidos pesan entre 24 y 40 kg.

El 97% de los pedidos no han tenido un ticket asociado, El 95% de las consultas respondidas en <2 horas.

BRAINGAIN

BRAINGAIN ofrece el equipamiento de gimnasio más moderno, incluyendo mancuernas y pesas rusas ajustables y de última generación. Su gama de productos abarca equipamiento para levantamiento de pesas, crossfit y yoga. Con sede en el Reino Unido, Braingain se puso en contacto con Gonini para la distribución de sus productos tanto en el Reino Unido como en el extranjero.

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