Comment nous traitons vos commandes

Créer un compte

Notre équipe vous aidera à créer un compte. Ce compte vous permettra d'accéder au Portail Vendeur Gonini où vous configurerez vos produits et suivrez vos commandes.

Réception du stock

Envoyez votre stock à un entrepôt Gonini. Une fois le stock réceptionné par l'entrepôt, il sera prêt à la vente sous 48 heures. Vous serez informé(e) lorsqu'il sera prêt et les niveaux de stock seront automatiquement mis à jour dans notre portail vendeur.

Commandes importées

Toutes les commandes sont automatiquement importées depuis plus de 30 canaux de vente, y compris Shopify, WooCommerce et Amazon, grâce à nos intégrations préétablies. Notre logiciel met également à jour automatiquement le statut de vos canaux de vente, les informations de suivi et les niveaux de stock.

Préparation de commandes

Tous nos entrepôts utilisent des scanners de codes-barres pour garantir que les commandes sont préparées correctement. Nous travaillons également avec des vendeurs dont les articles ne sont pas codés par codes-barres, en utilisant des processus manuels robustes.

Emballage

Chez Gonini, vous pouvez utiliser votre propre emballage de marque ou nous pouvons fournir un emballage neutre. Vous pouvez également consulter vos niveaux de stock d'emballages dans notre portail vendeur afin de ne jamais être en rupture de stock.

Expédition

Nous disposons de plus de 100 services d'expédition vous permettant d'offrir une gamme d'options de livraison rapides et abordables au moment du paiement afin de stimuler vos ventes.

Retours

Les commandes peuvent être retournées à notre entrepôt où elles sont traitées selon vos propres directives. Nous pouvons également fournir des étiquettes de retour via notre portail vendeur.

Services à valeur ajoutée

Nous proposons une gamme de services supplémentaires, notamment le suivi par lot, la sérialisation, le kitting et le bundling. Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques. Contactez un membre de notre équipe pour découvrir l'ensemble de nos services à valeur ajoutée.

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Étape 1

Bienvenue à bord

Votre gestionnaire de compte dédié travaillera avec vous pour vous aider à configurer notre portail vendeur et vos produits.

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Étape 2

Intégrations

Notre équipe s'assurera que vos commandes sont synchronisées avec notre portail. Nous nous intégrons à plus de 30 canaux de vente et places de marché, y compris Shopify, WooCommerce et Amazon.

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Étape 3

Lancez-vous !

Nous préparons. Nous emballons. Nous expédions. Boîtes personnalisées, cartes cadeaux sur mesure, tout ce que vous souhaitez. Dès que votre stock arrive, nous commençons l'exécution des commandes. Vous suivez les expéditions depuis le tableau de bord. Vous n'avez pas à lever le petit doigt.

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Emballage

Expédition

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Nous pouvons gérer les commandes

Boutiques Shopify

Articles lourds et encombrants

Jouets et jeux

Maison et jardin

Articles de sport

Aliments et boissons

Articles pour animaux de compagnie

Produits pour bébés

Box d'abonnement

Marchandises hors gabarit

Commandes RU et UE

Commandes internationales

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